Protherm Kombinin Sorunu Bitmiyor!

Tolga U. |

Protherm kombi kullanıyorum Müşteri numaram 6768878 Kombi F1 hatası verdiği için 22.10.2012'de servis aldım ve sorun çözüldü denilerek 30 TL servis parası verdim. Sorun çözülmedi. 28.01.2013 'te yine servis geldi. Bu sefer 25 TL ücret ödedim, sorun halloldu dendi.
Ancak sorun yine devam etti.

31. 01.2013'te yine servis geldi, bu sefer de sorunun eşanjörden kaynaklandığı değişmesi gerektiği söylendi. 5.2.2013'te eşanjörü değiştirdiler ve sorun bu sefer kesin çözüldü denerek 537 TL fatura ödedim. Bugün 24 şubat 2013 sorunu hala yaşıyoruz.

DemirDöküm'ün verdiği servisin teknik yetkinliğine ve güvenirliğine inancım kalmadı. Çözüm için ciddi bir teknik ekibin yönlendirilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga U.
    12 Nisan
    18:58

    25 Şubat'ta "gerekli işlemler başlatılmıştır" deniliyor. Ancak şu ana kadar arayıp soran bile yok. Böyle bir ticari ahlak olamaz. Parasını aldığınız hizmetin arkasında bile duramıyorsanız. Yazıklar olsun!!!

  • 25 Şubat
    15:07

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır

    Saygılarımızla,
    Protherm
    444 89 89