28 Mart 2013

Protherm Garanti Kapsamındaki Ürünü Ücretli Tamir Etti!

Protherm /LYNX kombi satın aldım. Satın alırken garanti sözleşmesi imzaladım ve garanti süresini 28-10-2013 Yılına kadar uzattım. Garanti sözleşmesinde ; ‘’yıl içinde talep edilen her servis hizmeti için yol ücretleri, servis Ücretleri, işçilik ve yedek parça ücreti talep edilemez’’yazıyordu ve benimle bu şekilde sözleşme yapıldı.

Ancak 23-03-2013 tarihinde kombimde oluşan elektronik kart arızası ; elektrik dalgalanmasından, düşük voltajdan dolayı ölmüş denilerek Benden 200 lira ücret alınmak suretiyle giderildi. Halbuki elektrik tesisatim ve elektrikle alakalı herhangi bir sorun yoktur.

Sadik 265 Okunma

Cevaplar

  • Sadik 01 Nisan 2013

    Gerekli işlemler başlatıldı diye yazıyor ama sorunun çözümü yada benimle diyaloğa geçen kimse olmadı.

  • Sadik 28 Mart 2013

    Bugün kouştuğum bir arkadaşım bir kaç yıl önce aynı firmanın aynı arıza için kendisinden ücret almadan kartı değiştirdiğini söyledi.Kişiden kişiye farklı uygulama mı yapılıyor merak ediyorum.

  • Protherm Temsilcisi28 Mart 2013

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır Saygılarımızla, Protherm 444 89 89

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön