Merhaba, 13,01,2020 de maxi İtalya tur aldık. Dünyada yaşanan bu vahim pandemi nedeniyle bu turu iptal etmek istedik ama aldığımız yanıt turunuz zaten promosyon iptali mümkün değil ama isterseniz 1 yıl sonraya öteleyebilirsiniz oldu. Bir ay sonrayı kestiremezken 1 yıl sonraya ötelemek ben bu parada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 - 01.03.2020 tarihleri arasında yapılacak olan Roma - Floransa - Venedik türü için kaydımızı yaptırmıştık. Fakat 24.02.2020 sabaha yani turdan tam 1 gün önce turun katılım yetersizliğinden dolayı iptal olduğunu söylediler. Bunun üzerine ilk para iadesi istediğimizde yapmadılar buraya daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.08.2019 aldığımız tur kişi sayısı yetersizliğinden dolayı iptal olduğunu bildirdi Pronto Tour ancak yıllık izinlerimizi o tarihe göre ayarladığımız için bir mağduriyet yaşıyoruz yeni bir tur alabilmemiz için acil bir şekilde para idesi isteği bildirmemize rağmen bugün 7.gün ve hala yatırılmadı ri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

08/09/2019- 14/09/2019 Tayland turunu balayı için tercih edeceğimi söyleyip 20 dkka önce fiyat almak için aradığımda N*** bey bana kişi başı 5137 TL fiyat vermelerine rağmen 5 dakika sonra tekrar arayıp 5.410,00 TL fiyat verdiler. 1 önceki konuşmalarımız kayıt altına alındığını sorduğumda evet alını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour firmasından aldığım Karedeniz turu 2 defa üst üste iptal edildi. Sözleşmeye göre en az 20 gün öncesinden bilgi vermeleri gerekir ama 10 gün kala iptal ettiler. Sözleşmeye göre tazminat hakkınız doğuyor çünkü. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Herkese hitap etmesi için haftalık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Pronto Tour Logo

Pronto Tour'dan bireysel 19 ve 25 Ağustos arası bireysel Almanya turu için tüm evrakları eksiksiz bir ay önce verdim. Evrakları vize kısmına verdiğimde vize başvuru formunun değiştiğini söyledi. K***bey, bana imza atmam gereken yerlere imza atmamı istedi kendisi yenisi dolduracağını söyledi ben de d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour'dan italya-güney Fransa turu satın aldım. Turun başlamasına 19 gün kala aranıp operasyonel nedenlerden ötürü turumuzun iptal edildiği dilediğim takdirde aynı tarihte başka tur ya da 18 Ağustos tarihinde aynı tura katılabileceğim bilgisi veriliyor. Aynı tarihte alacağım başka tura 100 eur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rumeli turunda, gerekli bilgi, donanım ve Türkçe'ye sahip olmayan rehberinden, ülkelerin yakın dönem geçmişleri dışında, üzerinde yaşamış medeniyetlerle ilgili hiç bir bilgi edinemedik. Kalınan otellerin, tur programındaki fotoğraflarda görülen otellerle arasında 20-25 yıllık bir fark vardı, öyle k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayı basında kurban bayramı için Büyük İtalya turu aldık. Vize için gerekli tüm evraklarımızı ilettik. İki arkadaş seyahat edecektik. Arkadaşımın banka hesap hareketlerinin yetersiz olduğunu ve vize reddi alacağını ilettiler. Daha önce bir yıllık Schengen vizesi olan bir insanın hesaba para yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme