Pronto turdan roma seyahati aldım malum virüs sebebinden dolayı mail yoluyla iptal talebi yaptım hem de iki defa ayrıca ilgisizliklerini belirtmek için sosyal medya hesabından mesaj attım ne bir cevap ne de bir mesaj aldım. İlgisizlik had safhada.Belli ki çok uğraşacağım tur ertelemeyi düşünebilirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Şubat 2020 tarihinde Pronto Tour tarafından, 06 Mart tarihli Pronto Eko Roma-Floransa-Venedik Turumuzun iptal mailine istinaden, turun iptal olduğu tarihte henüz Türkiye’de herhangi bir sağlık problemi yaşanmamıştı ve İtalya’ya uçuşlar devam ediyordu ancak bizim dışımızda tura katılacak diğer bir...Devamını oku

25.02.2020 - 01.03.2020 tarihleri arasında yapılacak olan Roma - Floransa - Venedik türü için kaydımızı yaptırmıştık. Fakat 24.02.2020 sabaha yani turdan tam 1 gün önce turun katılım yetersizliğinden dolayı iptal olduğunu söylediler. Bunun üzerine ilk para iadesi istediğimizde yapmadılar buraya daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayı için roma turumuz vardı. Görüşmeyi e*** beyle sağladım. Virüsten dolayı iade istedim 20 günde iade olacaktı. İlk taksit çekilmiş iade yok!  D--- hanımla konuştum o da dönmedi.  Keyfimizden iade istemedik. Hamile olduğumu da söyledim ki doktor onaylı gidecektik. Bu arada E*** beyin benimle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30/07/2019 tarihli kayıt ile 14/03/2020 - 19/03/2020 tarih aralığında iki kişilik Roma-Floransa-Venedik turu satın aldık. Pronto Tour Müşteri Temsilcisi korona virüsü nedeniyle turun iptal olduğunu tarafımıza bildirdi. Ancak ödediğimiz ücretin iade edilemeyeceğini, sadece vize ücreti dışında ödediği...Devamını oku

11-15 Mart Roma-Floransa-Venedik turu için 2 kişilik seyahat satın almıştık. Korona virüsün İtalya da ilk kez ortaya çıkmaya başladığı sürede tur şirketi bizi aradı ve isterseniz başka bir zamana erteleyelim dedi. (Kesin bir tarihte belirlenmedi) Bende o tarihte zaten gitmek istemeyeceğimi belirttim...Devamını oku

Arkadaşımla beraber 16-19 nisan tarihli roma turumuzu, corona virüs sebebiyle daha olaylar bu kadar büyümeden, endişelenip 24.02.2020 tarihinde iptal ettik. 14 gün içinde iade yapılacağı bildirilmesine rağmen hala iademiz yapılmadı. Merkez ofise bağlanmak zaten mümkün değil! Böyle güvenilir bir firm...Devamını oku

23-26 Nisan tarihinde aldığımız Roma İtalya turumuzu korona virüsü dolayısıyla iptal ettik. 14 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi ama maalesef yatırılmadı. Finans departmanını aradık, fazlasıyla saygısız konuşma ve yardımcı olamama durumu da fazlası. 1 hafta önce aradığımızda sizin için önceli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.04.2020-03.05.2020 (THY biletli) tarihleri arasında gerçekleştirilecek olan Roma turu için ben, eşim ve kızım için (3 yaşında ) üç kişilik paket tur satın aldım. Ancak korona virüs salgın hastalığı mücbir sebebi ile iptal etmek istediğimde böyle bir hakkım olmadığı cevabını alıyorum. THY bile bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 5 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Pronto tour'la 4-9şubat venedik -floransa-roma turu satın almak için 21ocakta ödeme yaptım. Sistemlerinde kendilerininde kabul ettiği hatadan dolayı ekstra ödeme yapmamı istediler. Bende sorun sistem kaynaklı yani benim problemim olmadığını söyleyince fırsatçılıkla suçlandım turun nadide çalışanları...Devamını oku

Pronto Tour'dan 27 Şubat 2020-01 Mart 2020 tarihleri arasında roma turu aldık kuzenimle. Dünyada yaşanan korona virüsünden dolayı (bu virüs İtalya'da da mevcut şu an) gitmek istemediğimizi acenteye bildirdim. Merkezle görüşüp ne tarih değişikliği ne de iptal konusunda bize yardımcı oldular. Hatta al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29.11.2019 tarihinde Pronto Tour'a ait Roma-Floransa-Venedik Turunu (29.02-05.03.2020) satın aldım. Ben turu satın alırken sitede kişi başı 1.960 TL (2 kişi 3.920 TL) fiyat gözükmesine karşın kredi kartımdan 2 kişi için 4.586 TL çekildi. Bunu fark ettiğimde (04.12.2019) siteye baktım, site kişi başı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Pronto Tour ile 27-30 Kasım tarihlerinde Roma turu satın aldık. 4 yıldızlı otelde konaklama için ödeme yaptık. Ancak otel çok pis ve işletmesi çok kötü olan bir oteldi. Otele girdiğimizde anahtarları bile toplu olarak hazırlayıp yüzümüze bile bakmadan odaların yerini bile göstermeden deske bıraktıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pronto Tour Bir Daha Asla
profile-icon Yeliz 04 Temmuz 2019 22:24
Pronto Tour Logo

Pronto tour ile ailece bir çok geziye katıldık, ramazan bayramında Sicilya gezisi, son olarak 24 Haziran 1 Temmuz tarihleri arasında ki klasik İtalya turu, turu pazarlarken otellerin isimleri var ve benzeri olarak pazarlıyorlar, maalesef oteller oldukça şehir dışında ve çok kötü, İtalya gezisinde 30...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum