Pronto Tour Maxi İtalya Turu İptal Ücreti

Halil Halil2 gün önce

Temmuz ayı için Pronto Tour acentasından maxi İtalya turunu satın aldık. Covid19 virüsü dünyada ortaya çıkınca 9 Mart günü acenteye giderek iptalimizi istedik. Paramızın tamamını ödemiştik. İptal isteğimizi Zorlu bir süreçten sonra ancak kabul ettiler. Fakat paramızı ileri ki bir zamanda ödeyeceklerini söylediler. Hiçbir belge vermediler. Pronto Tur'dan belge istediğimde 9 Mart günü yaptığımız iptali bana gönderdikleri belgede 25 Mart göstererek, o ülkeye uçuş yasağı kalktıktan 2 ay sonra paranızı yatacaklarını mail attılar. Biz turu satın aldığımız halde uçuş yasağıyla ilgili bahane sunuyorlar. Para sıkıntısın yaşandığı bu dönemde ödediğim tur ücretini zamanı belli olmayan bir tarihe atmanın yasal prosedüre uygun olmadığını belirtirim. CİMER e Tursab'a şikayetimi dile getirip en kısa sürede para iadem yapılmazsa hakkımı yasal yollarla arayacağım. Ne olursa olsun her yola başvuracağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Aysun 1 gün önce  

    Selamlar, 28 Ekimde satın aldığım ve 10-14 Haziran da gideceğim turu Pronto Tour u arayarak 24 şubat 2020 de iptal ettim. Bugün 32 gündür iademi alamıyorum.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler