Pronto Tour İptali Ve Para İadesinin Yapılmaması

Aygün Aygün6 gün önce

02.11.2019 tarihinde Ramazan Bayramı için (İtalya) amalfi kıyıları, Kurban bayramı için Moskova- St. petersburg 2 kişi tur satın aldık. 2 taksitte ödedik. corona virüs sebebiyle 12.03.2020 tarihinde amalfi kıyıları turunu iptal ettirdik. Hatta Rusya turunu da iptal edecektik ama onu şimdi iptal ettirmeyin dediler. Para iadesi istedim. Önce açığa alalım Ekim- Kasım ayında kullanırsınız dediler iznim olmayacağı için kabul etmedim. Önce 1 aya kadar ödeneceğini söylediler. 20 Mart 2020 tarihinde tekrar aradığımda bu sefer Haziran ayından önce ödenemeyeceğini söylediler. Bu durum beni çok endişelendirdi. Turu satın aldığımızda hemen ödeme alırlarken, iptal ve para iadesine gelince müşteriye iade yapmamaktadırlar. Bir çok tur firması olmasına rağmen Pronto Tour'a güvenerek erken rezarvasyondan almıştım. Lütfen bir an önce para iadesini talep ediyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler