Pronto Tour İptal Edilen Turda İade Yapmıyor

Berkan Berkan6 gün önce

8.02.2020 tarihinde Pronto Turdan satın almış olduğumuz Ramazan bayramı (23-27 mayıs) Tunus Turunu corona virüs sebebiyle 11.03.2020 tarihinde iptal ettirdik. Ancak firma attığı mailde iade işleminin 2.5 3 ay içerisinde yapılacağını söyledi. Bunun yasal prosedüre uygun olmadığını tur tarihine 2.5 ay kala turu iptal ettiğimizi bankadan meblağı pesin aldıklarını herhangi bir yere ödeme yapmadıklarını belirtmemize ve bunu kabul etmelerine rağmen iade işlemini yapmamakta ısrar etmektedirler. Çok ciddi şekilde mağdur olduk ve bunun bir an önce giderilmesini istiyoruz. Böyle tutumlar bundan sonraki firma tercihlerimizi ciddi şekilde etkileyecektir. Tursab şikayete ve CİMER'e mail attım. Eksi sözlük ve Twitter'da da konuyu gündeme getireceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler