Pronto Tour Covid 19 Salgınında Mağduriyet

Konçuy Konçuy5 gün önce

3 hekim arkadaş 26-29 Mart 2020 tarihi için erken rezervasyon Barcelona turu satın almıştık. Mart ayının ilk haftası itibarıyla defalarca arayıp hekim olarak durumun ne kadar riskli olduğunu kurum olarak ne yapacaklarını sordum. Biz size döneriz diyerek sürekli oyaladılar. Sonunda mail kutuma 17 Mart tarihinde bir çek geldi. %40 cezalı kesinti ile turk parası üzerinden herhangi bir turda kullanılmak üzere çek vermişler bize. Misafir hizmetlerini arayıp bunu haksızlık olduğunu dile getirdim ve yine sizi bu kez mutlaka arayacağım söz diyen tatlı bir ses ile muhatap oldum. Ama sonuç yine sessizlik. Euro kuru karşılığı turk parası ödeme yapıp mücbir nedenle para iadesi talep ediyorsunuz karşılığında neredeyse yarısı kesilmiş olan miktarı Türk parası ile daha sonra kullanılmak üzere çek veriliyor... Kurumsal duruş, müşteriyi mağdur etmemek, insanların çaresizliklerini fırsat bilmeyerek adil olmak bu olsa gerek... Pes diyorum Pronto Tour. Yasal hakkımı mutlaka arayacağım. 

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler