Görünüm          
105 şikayet listeleniyor

1) uçak gidiş ve dönüş THY değil Anadolu Jet ile gerçekleşti. Biz THY' nin kalite ve konforu için bu tur paketini seçmiştik. 2) Otel çok vasat kahvaltı ve akşam yemeği çok lezzetsiz ve her gün aynı çeşitler 3) Otobüs transfer aracı çok eski ve kötü. 4) Dönüş uçak saatinin değişmesi Erzurum için zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto turdan yılbaşında turistik doğu ekspresiyle Kars turu satın almıştık. Diğer turlardan çok pahalıya gitmemize rağmen bin pişman olduk. Rehberimiz son derece ilgisizdi, kendisini neredeyse sadece otobüste gördük. Kahvaltıda vs. Diğer rehberler konuklarına ihtiyaçlarını memnuniyetlerini sorarken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour’un %40 indirimli yurt dışı erken rezervasyon dönemi sırasında 17 Ekim tarihinde, 13-21 Haziran 2020 tarihli San Francisco-Las Vegas-Los Angeles turuna, kaç ay sonrasına riske girerek, yazan otelleri de beğenerek, kayıt yaptırdık. 2 şehirde 4 yıldız, bir şehirde 3*superior otel olacak şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour'un 1 ve 7 Aralık arasındaki turuna eşimle birlikte katıldık. Türk rehber A** E** bir gün önceden Bangkok havaalanında nerede karşılayacağını bildirmedi. Telefonla aradığımızda kendisine ulaşamadık havaalanına indik bagajlarımızı aldık kendisi yoktu. Turdaki bazı arkadaşlar rastgele dışar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Pronto Tour Logo

Ekstra turları satmaya çalışıyorlar. Almazsanız tavırları değişiyor. Ayrıca normal programda yazılı turlar ya yapılmıyor ya da baştan savma yapılıyor. İlk gün otobüste ekstra turlar anlatılıp para toplamaya geçildi. Ekstra olan Bruge turuna katılıyoruz, tüm katılım gerekiyor katılmayan olursa bu tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Pronto Tour ile 27-30 Kasım tarihlerinde Roma turu satın aldık. 4 yıldızlı otelde konaklama için ödeme yaptık. Ancak otel çok pis ve işletmesi çok kötü olan bir oteldi. Otele girdiğimizde anahtarları bile toplu olarak hazırlayıp yüzümüze bile bakmadan odaların yerini bile göstermeden deske bıraktıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Pronto rehber 10 yıllığım diyor ama acemice. Sürekli bir panik havası. Tabii durum 2. gün anlaşıldı. Rehber ayrıldı, yerine yerel bir rehber bulunmuş. Selanik’de otel 25 km şehrin dışında. Buraya neden otel yapılır ve tur firmaları da neden burada otel ayarlar vallahi anlayamadım. Hiç yakışmadı Pron...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour ile 25-29 Ekim 2019 tarihli Bulgar Güzelleri turuna katıldık, otobüs de kaldığımız oteller de tur güzergahı da oldukça güzeldi. 2. gün Gabrova'da Etar-Shipka ekstra turu yapıldı, extra tura katılmayacak olanlar saat 15:30'da alınacak şekilde Gabrova'ya bırakıldı, rehber Ü**** P******* ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

25-29 Ekim tarihleri arasında İtalya turu için eşim ve 1 arkadaşı 9 yaşındaki oğullarıyla turunuza katılmıştır. Ancak turun daha ilk gününde G***isimli tur rehberi çocuğun valizini açtırmamış, gerekli olan eşyalarını alamamış, bütün gün ağlayarak gezmesine rağmen hiçbir alaka göstermemiş, tüm gün bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pronto İtalya sorunu. 25/29 Ekim İtalya turundayız. Rehberlik hizmeti, aşırı kapris, sinirli davranışlar. Bir de İtalyan kadın şoför bizi çıldırttı. İki ayrı otel müşterilerini birleştirdiler. Halbuki tur öncesi ayrıydı. İki otel arası mesafe 1,5 saat gidip, dönüş 3 saat sürdü. Sanki İtalya’ ya ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tur satın alıyorsunuz ekstra turları yol üstünde yapıyor. Ben katılmayacağım istediğim yerleri yalnız gezeceğim diyorsunuz ki bu en doğal hakkınız ama içinden geçiyoruz diye katılmak zorunda bırakıyorlar. eğer katılmaz ayak direr iseniz kalabalık bir otobüs içinde rencide edip elinizdeki küçük çocuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merhaba, 4-6 Ekim 2019 Belgrad turuna katıldık. Tura katılmak denemezdi, biri bizim adımıza bilet alıp otel rezervasyonu yapmış sadece. Onun dışında biz kendi başımıza gezdik. 1. Gün için panoramik şehir turu otobüsün camından yarım yamalak gördüğümüz binalar ile son buldu. Sonra şöyle bir üstün kör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pronto Tour Mağduriyeti
profile-icon Beyza 29 Eylül 2019 23:23
Pronto Tour Logo

21-28 Eylül tarihleri arasında eşim ve 2yasında oğlum ile Maxi İtalya turuna katıldık. Rehberimiz tarafından ekstra turları almadığımız takdirde otoyollarda veya benzin istasyonlarında bırakılacağımız söylendi. Dolayısıyla ekstra turları almaya mecbur bırakıldık. Aldığımız ekstra turlarda yaptığımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pronto Tour ile katıldığımız Maxi İtalya Turu'nda tur rehberimiz c** ç** bey iyi bir rehberdi fakat ekstra turları almazsak bizi otobanda benzinlikte bırakacaklarını tur bitiminde benzinlikten alacaklarını söyleyip turları almak durumunda bıraktılar, ayrıca otobüs şoförümüz a*** adında bayan sürekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Temmuz 1 Ağustos Pronto Tour ile Karadeniz gezisine katıldık gezi gör geç mantığında başladı ve gezimizde konakladığımız iki otel son derece kötü seçimlerdi. Batum'a saat 4 gibi giriş yapılıp hızlı bir batum turu ve dönüşte saatlerce yol kat ederek saat gece yarısı 2 gibi bir vasat bir yol üstü o...Devamını oku

  • - Görüntüleme