İtalyan Pronto Tour'la İtalya'ya Da Gidilemiyorsa Nereye Gidilebilir Ki?

Hakan Hakan29 Aralık 2017 16:50

19-26 Ağustos 2017 tarihleri arasında Büyük İtalya turuna katıldım. Sanayi çevrelerinde ve gidilecek yerlerden son derece uzak otelleri. S** K** adlı tamamen ego deposu olan rehberi, onun bizi değil sanki bizim onu memnun etmeye çalışmamız gerekiyordu. Zıtlaşma ve zeka seviyesini test etmeye çalışır cevapları tamamen gereksizdi. Bunun üzerine başka yerlerde 15 20 Euro'ya bulunan hediyelikleri 50 Euro'ya satılan yerlere götürüp, bizzat orada çalışır gibi karıma aynısını aldım gibi pazarlamaları ne kadar kalitesiz ve anlaşmalı olunduğunu gösteriyor. Milano'ya 1 saat, floransa'ya 2 saat ayrılıp turlara katılmak zorunda kalınmasını sağlamaya çalışmaktan başka bir şey yapılmadı. Bu gereksiz ballandırılarak anlatılan turlar yüzünden Venedik'i 15 dakika Roma'yı 2 saat göremeyen kişiler bile vardı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Pronto Tour Logo Pronto Tour 10 Ocak 2018 14:13

Değerli Misafirimiz, Satın almış olduğunuz program ,Promosyon uzak oteller olarak satışa açılmış olup, bir örneği sizlerde bulunan tur kayıt formunuzda da otellerimiz, isimleri ile belirtilmektedir.İtalya turlarımızda uzak,yarı merkez ve merkez konumda otel seçeneklerinin bulunduğu bir çok program alternatiflerimiz bulunmaktadır,arzu eden misafirlerimiz için merkez otel seçeneklerinin de sunulduğunu belirtmek isteriz. Rehberlerimiz , seyahat boyunca misafirlerimize alış veriş yapabilecekleri en uygun ve en kaliteli dükkan seçeneklerini sizlerle paylaşmaktadırlar. Arzu eden misafirlerimiz bu mağazalardan, arzu eden misafirlerimiz ise kendi imkanları ile buldukları mağazalardan alışveriş yapabilmektedirler. Büyük İtalya programlarımızda, Roma şehri ilk gün programlamasında şehir turu ardından serbest zaman verilmekte ve grubumuz tüm gün boyunca Roma'da vakit geçirme imkanı bulabilmektedir.Akşam, arzuya göre Roma gece turu yapılmakta ve dileyen misafirlerimiz bu ekstra tura katılmaktadırlar. Venedik şehrine öğle saatlerinde varışın ardından şehir turu ve gondol turu yapılmakta ardından grubumuza serbest zaman verilmektedir. Merkezden otele transferimiz ise akşam 18.00 /19:00 saatleri arasında gerçekleşir. Venedik'de gondol turu 20-25 dakika sürerken şehre sadece 15 dakika vakit ayrılmış olması takdir edersiniz ki olanaksızdır. Ekstra turlarımız sizlerin istekleri ve müsaitlikler doğrultusunda gerçekleşen opsiyonel gezilerdir.Misafirlerimizin bu gezilere katılımının zaruri olmadığını belirtmek isteriz. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak adına iyileştirmeye ve geliştirmeye yönelik çalışmalarımızın devam ettiğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Prontotour Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler