Görünüm          
34 şikayet listeleniyor

26 Şubat 2020 tarihinde Pronto Tour tarafından, 06 Mart tarihli Pronto Eko Roma-Floransa-Venedik Turumuzun iptal mailine istinaden, turun iptal olduğu tarihte henüz Türkiye’de herhangi bir sağlık problemi yaşanmamıştı ve İtalya’ya uçuşlar devam ediyordu ancak bizim dışımızda tura katılacak diğer bir...Devamını oku

11-15 Mart Roma-Floransa-Venedik turu için 2 kişilik seyahat satın almıştık. Korona virüsün İtalya da ilk kez ortaya çıkmaya başladığı sürede tur şirketi bizi aradı ve isterseniz başka bir zamana erteleyelim dedi. (Kesin bir tarihte belirlenmedi) Bende o tarihte zaten gitmek istemeyeceğimi belirttim...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Pronto tour'la 4-9şubat venedik -floransa-roma turu satın almak için 21ocakta ödeme yaptım. Sistemlerinde kendilerininde kabul ettiği hatadan dolayı ekstra ödeme yapmamı istediler. Bende sorun sistem kaynaklı yani benim problemim olmadığını söyleyince fırsatçılıkla suçlandım turun nadide çalışanları...Devamını oku

29.11.2019 tarihinde Pronto Tour'a ait Roma-Floransa-Venedik Turunu (29.02-05.03.2020) satın aldım. Ben turu satın alırken sitede kişi başı 1.960 TL (2 kişi 3.920 TL) fiyat gözükmesine karşın kredi kartımdan 2 kişi için 4.586 TL çekildi. Bunu fark ettiğimde (04.12.2019) siteye baktım, site kişi başı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1/05/2019 tarihi için aldığım sicilya turunu 11 Nisan'da arayarak iptal ettiklerini söylediler. İsterseniz aynı tarihte 298 Euro farkla Roma-Floransa-Venedik turuna gidebileceğimizi söylediler. Yüksek fiyatlarla gitmek istemediğimizden kendi organizasyonumuzu yapıp paramızın iadesini istedik. Tamam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Pronto Tour Bir Daha Asla
profile-icon Yeliz 04 Temmuz 2019 22:24
Pronto Tour Logo

Pronto tour ile ailece bir çok geziye katıldık, ramazan bayramında Sicilya gezisi, son olarak 24 Haziran 1 Temmuz tarihleri arasında ki klasik İtalya turu, turu pazarlarken otellerin isimleri var ve benzeri olarak pazarlıyorlar, maalesef oteller oldukça şehir dışında ve çok kötü, İtalya gezisinde 30...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pronto Tour seçtiği otellerin merkeze uzaklığı ciddiyetten uzak oluşunu anlamış değilim. Aralık 2015'te Venedik, Roma Floransa turuna katılmıştım. Oteller merkeze 1-1.5 saat uzaktaydı. Rehbere sorduğumda 3 günlük kısa turlarda bu şekilde olduğunu söylemişti. Şu anda Lizbon Portekiz turundayım. Tur 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu anda büyük İtalya turunda, Floransa'da ayarlamış olduğunuz Nord Otel'e grup olarak giriş yaptık. Ben böyle bir otelde kalmak isteseydim, size para vermek yerine Laleli veya Aksaray'a gidip aynı macerayı (!) yaşayabilirdim. Ayarladığınız otelin odaları kokuyor, banyo küf içinde, yatakların ne ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sezen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Ağustos 2015 12:41
Pronto Tour Logo

Pronto Tour'dan Roma-Floransa-Venedik turu satın aldım. Tüm planlarımı ve hazırlıklarımı yaptıktan sonra vize başvurusuna sıra gelince büyük hayal kırıklığına uğradım. Satış temsilcisini aradığımda 1 ay önceden başvuru yapmanın erken bile olduğunu söylerken, bugün (seyahatime 1ay süre var) vize başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şu an Pronto Tour ile geldiğim İtalya turundayım. Büyük bir heyecan ile geldiğim turun bir an önce bitmesini istiyorum. Tur değerlendirmem felaket. 4 yıldızlı olduğu iddia edilen ancak 5. Sınıf, şehirle ilgisi olmayan kasabalardaki otellerde kalıyoruz. Bu otellere kalmak için insanın kendinden nefre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13-21 Eylül tarihlerinde eşimle gittiğimiz tur verdiğimiz paranın hakkını maalesef vermedi. Kulaklık verilmediği için rehbere yapışık gitmeye çalışan 40 kişinin olduğu bir turdu. Koskoca tur kulaklık veremiyorsa hiç düzenlemesin bu turu daha iyi. Verdiğimiz para kadar ekstra turlara katıldık ve ekst...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Venedik-Floransa turu rehberlik hizmeti dışında tam bir hezimetti. Fiyatı sözde uygun görünen tur, tam bir yanıltıcılık hadisesiydi. Hostel'den bozma oteller, sadece domates yemeye zorlanan kahvaltılar, zaten güzergah olarak tur içinde yer alan Milano turunu ekstra tur diye 90 eurodan satan bir kurn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 - 01.03.2020 tarihleri arasında yapılacak olan Roma - Floransa - Venedik türü için kaydımızı yaptırmıştık. Fakat 24.02.2020 sabaha yani turdan tam 1 gün önce turun katılım yetersizliğinden dolayı iptal olduğunu söylediler. Bunun üzerine ilk para iadesi istediğimizde yapmadılar buraya daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30/07/2019 tarihli kayıt ile 14/03/2020 - 19/03/2020 tarih aralığında iki kişilik Roma-Floransa-Venedik turu satın aldık. Pronto Tour Müşteri Temsilcisi korona virüsü nedeniyle turun iptal olduğunu tarafımıza bildirdi. Ancak ödediğimiz ücretin iade edilemeyeceğini, sadece vize ücreti dışında ödediği...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pronto Tour ile yapmış olduğum İtalya venedik floransa turu için ekstra turlar çok kötü. Çünkü ekstra turlardan fazla para alındığını gördüm. Örneğin napoli ve pompai'ye giriş ücreti 15 euro iken bizden kişi başı 95 euro para alındı geri kalanını Pronto Tour alıyor. Venedik gondol turu için ekstra t...Devamını oku

  • - Görüntüleme