Pronto Tour Vizeyi Alamadı.

Berrak A. |

Vize başvurum Pronto Tour Şişli merkez acentasında ki satış temsilcisinin ve vize görevlisinin bilgisizliğinden reddedildi. Eksik evrak beyan edildiğinden gelir durumu sebep gösterilerek onaylanmamış. Eski pasaportumu istemediler. Vizemin red haberini verirken "konsolostukta kavga mı ettiniz ? diye sordular. Biri daha zor vize verirler" gibi bir tavır sergilediler. Ücreti geri ödemeye yanaşmıyorlar.

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı Vize ve Bürokratik İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    10:10

    Değerli Misafirimiz,

    Daha önce tarafınıza da belirtmiş olduğumuz üzere vize başvurunuz için gerekli evrak listesi sizlerle paylaşılmış olup, yine sizin temin etmiş olduğunuz evraklar üzerinden Konsolosluğa zamanında ve eksiksiz başvurunuz yapılmıştır.
    Ancak Konsolosluk yetkilileri maddi yetersizlik nedeni ile vize talebinize olumlu yanıt vermemiştir.

    Yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeni ile üzgün olduğumuzu bilmenizi ister, vizeniz ile ilgili verilen kararın tamamen Konsolosluğun inisiyatifinde olduğunu yinelemek isteriz.


    Saygılarımızla
    Müşteri İlişkileri

  • Berrak A.
    04 Ağustos
    22:46

    şirketten bana bir dönüş yapılmadı