Pronto Tour Tur İptal Edildi Ama İade Yapılmıyor.

Gürbüz Y. |

Pronto Tour 8 Ağustos tarihinde Baştan Başa İtalya (17/08/2014 - 24/08/2014) turumun iptal edildiği bilgisini aldım. Aynı tarihlerde alternatif bir tür olmadığı için de iade talep ettim. Aradan geçen bir haftaya rağmen hala iadem gerçekleşmedi.

Etiketler :

İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürbüz Y.
    25 Ağustos
    09:30

    45 Euro değerindeki sigorta bedeli iade edilmemiş. Ben bu sigortayı alırken kendimden kaynaklı riskler nedeni ile almıştım. Turu iptal eden taraf Pronto Tur olduğu için bu sigorta tutarının da bana iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

  • 22 Ağustos
    11:24

    Misafirimizin iade işlemleri 15 Ağustos'ta gerçekleşmiş, iadeye dair dekont kendileri ile paylaşılmıştır.



    Saygılarımızla
    Prontotour