Pronto Tour Rehberi Yüzünden Uçağı Kaçırdı!

Levent B. |

Tur rehberimiz yüzünden uçak kaçırdık ve 10 saate yakın bir süre havaalanında sefalet yaşadık. Phuket' e varış süremiz de tam günümüz gitmesine rağmen şirket tarafından telafi edilmemiştir. Ayrıca tur içinde yer alan Altın Budha gezisi yapılmamasına rağmen bizden parası alınmıştır. Rehber gezilen hiçbir yerde bilgi vermemiştir. Pronto Tour , acilen mağduriyetlerimizin telafi edilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Ek Ödemeler Rehber Bilgi Düzeyi Rehber Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:12

    Sayın Becel,

    Daha önce tarafınızla yapmış olduğumuz görüşmelerde de belirtmiş olduğumuz üzere ,ara uçuşunuz bir önceki uçuşunuzun rötarı nedeni ile kaçırılmıştır.Bu aksaklık acentamızdan veya rehberden kaynaklı olmuş olsaydı Havayolu şirketi telafi yapıp, bir sonraki uçuşunuzun masraflarını karşılamazdı.
    Bununla birlikte programımızda ayrıca açılmış bir Altın buda gezisi bulunmamaktadır, Buda anlatımı yapıllırken tüm budalara değinilmiş ve gösterilmiştir.


    Saygılarımızla
    PRONTOTOUR

  • Levent B.
    11 Kasım
    08:42

    sorunum henüz çözümlenmedi