Pronto Tour Büyük İspanya Tur Rehberinden Memnun Kalmadık!

Mine E. |

28 Mart-04 Nisan 2015 tarihinde çıktığımız büyük İspanya turunun tur rehberinden hiç memnun kalmadık. Gittiğimiz yerlerin tarihinden, kültüründen çok günümüz siyasetinden ve dini konular üzerinden bilgi aldık kendisinden. Gezdiğimiz çoğu yerde alışveriş yapılacak noktayı kendisi bize özellikle gösterip, sonrasında topladığı paraları kenarda sayması çok ayıptı. Tur otobüsümüz kötüydü. Tur sonunda otobüs şoförü için topladığımız paraları rehberimizin mikrofonda bağıra bağıra saydıktan sonra tümlemesi kısmı da inanılmazdı. Bu rehber Pronto Tour gibi bir tur şirketine hiç yakışmadı.

Etiketler :

Rehber Bilgi Düzeyi Rehber Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    12:35

    Değerli Misafirimiz,


    Rehberimiz uzun yıllardır İspanya'ya giden gruplarımıza eşlik eden , misafirlerimizin memnun kaldığı ve teşekkür bildirimleri aldığımız bir tur lideridir. Sizlerin beklentilerini tam anlamı karşılayamamış olması nedeni ile Prontotour ailesi olarak bizlerde üzgünüz.
    Bu konuda gereken ikazların hassasiyet ile yapılacağını bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla
    Prontotour Müşteri İlişkileri