
Pronet
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
993 şikayet
Pronet Güvenlik Depomu Koruyamadı
Pronet Güvenlik depomu koruyamadı s-574703 numaralı aboneyim Pronet ilk sene sıkıntı çıkarmadan ve onlara bir çok müşteri göndererek sac depomuzda kullandık ses ışık sistemleri depomuz olduğu için ürünlerimiz pahalı ve değerli mayıs 2020 itibari ile aynı özelliğe sahip bire bir benzer farklı depoya ...
Pronet Alarm Sistemi İptal Etmemize Rağmen Fatura Gelmeye Devam Ediyor
Pronet Alarm Sistemi- 2 adet aboneliği İptal etmemize rağmen ücret fatura etmeye devam ediyorlar ve söküme bir türlü gelmiyorlar, ilgisizlikten bıktık. S-350265 ve s-352486 numaralı Pronet aboneliklerimizin iptali için Pronet Alarm Sistemine yazılı olarak abonelik iptali ve alarmların sökülmesi tal...
Pronet Abonelik Sözleşmesinin Feshi
Uzun süredir Pronet kullanıcısıyım s-583033 ve s-596941 numaralı alarm ve kamera kullanıcısıyım ödediğim ücretlerin çok yüksek olması ve de1 yıldan fazla süredir kullandığım sistemin iptalini istedim benden 10.000 TL civarında cayma bedeli talep ettiler ödediğim tutarların yüksek olmasından yakınırk...
Pronet İcralık Olduk
İki sene evvel Pronet'le 2 yıllık bir sözleşme imzaladım. Fakat işlerimin ters gitmesi nedeniyle 1 yıl sonunda iptal etmek istedim. Hatta alarmın kuru...
“Firmadan dönüş yapan Murat Eskioğlu ile yapılan görüşme neticesinde mutabakata varıldı.”
Pronet Şirketi Tarafından Yanıltıldım
Bakiniz bundan tam 4 sene önce Pronet şirketiyle anlaşarak dükkanıma kamera ve alarm sistemi taktırdım ve tam 3 yıl boyunca her ay tıkır tıkır paralarını aldılar. Sözleşmem bitti ve bende dükkanı kapattım. Beni aradılar istemediğimi belirttim. İstemediğimi belirttiğim halde evinize takalım arabanıza...
Pronet Alarm Sistemi İptal Etmemize Rağmen Bir Türlü Söküme Gelmiyor
Pronet Alarm Sistemi-İptal etmemize rağmen söküme bir türlü gelmiyorlar, ilgisizlikten bıktık. s-514368 numaralı Pronet aboneliğimizin iptali için Pr...
“Pronet Firmasından dün alarmların sökümü için geldiler. Kendilerine ilgileri için teşekkür ederim”
Pronet Üyelik Kapatmama İşlemini Bir Türlü Yapmıyorlar
Merhaba. Erpetek pastanesi olarak 3 yıldır Pronet üyesiyiz. 13 Eylül 2020 tarih itibariyle Pronet'i arayıp artık sistemi kullamicamı bildirdim ve ödenmesi gereken bütün borcu ödedim. Fakat kapatma işlemini bir türlü yapmadılar ve sürekli oyaladılar. Müşteri hizmetlerin aradığım zamanda biz buradan k...
“Merhaba. Şikayet var ailesine ve Pronet firmasında görevli burcu hanıma gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Yaşadığım sıkıntı kısa zamanda çözüldü.”
Pronet Aylarca Faturalandırıp Sonrada Aracı Bir Şirketle İcraya Verildim
Pronet satış elemanı o zaman açık olan iş yerimize geldi ve bizi sistemi almaya ikna etti. Bir süre kullandık ve faturaları düzenli ödedim islerimiz bozulunca defalarca müşteri temsilcilerini aradım aboneliğin iptali için ama her aradığımda iptal etmeyip yüksek tutarda bedeller istediler. Sistemi ka...
Pronet Yanıltan Elemanları Olan Firma
2 sene önce kale alarmdan Pronet'e takeover kampanyasıyla geçiş yaptım bu geçişi sağlayan arkadaş dedi ki 24 ay %50 indirimli kullanacaksın 24 sonunda...
“Pronet çözüm merkezinden Emel hanımka görüştük sorunum çözüme kavuştu teşekkürler”
Pronet Kötü Bir Yönetim
Bundan 1.5 sene önce zorla satılan sistemi 1 kere bile aktive edemediğim halde hala benden ödeme almaya çalışan, fahiş cayma bedelleri çıkaran, satıcısı taşere, teknik ekibi taşere olan, muhasebecisinin yönetimden haberi olmayan. Teknik servisle randevulaştığınız zamanında gelmeyen kötü bir sistem. ...
Pronet Aboneliğim İptal Edilmemiş
01/12/2018 tarihinden beri Pronet aboneliğim iptal edilmemiş. Ben sanıyorum ki iptal edildi. Bu tarihte Pronet ile iptal için görüşme sağladım. Görüşt...
“En geç 3 gün içinde paramı yatıracağınız için sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim”
Pronet Komik Çok Ve Vahim Bir Durum
Geçen yıl ofisimize gelen müşteri temsilcisinin söylediklerine inanarak Pronet üyesi olduk. Maalesef bu tarz aboneliklerde okumadığımız için sadece bize anlatılana inanarak üye olduk. Söylenen tutarlarla gelen faturalar hiçbir zaman doğru olmadı daha kötü tarafı iptal etmek istediğimizde de taahhüdü...
Pronet İptal Etmemek İçin Oyalama Yapıyorlar
5 yıldır Pronet kullanıcısıyım sözleşmem bitti ve artık kullanmak istemiyorum sisteminizi sökün iş yerimi kapatıyorum sisteminizi sökün diye bildirdim onlarda size dönüş yapacaklar diye sürekli oyalıyorlar abone olacağınız zaman günde 40 kere arıyorlar kapatma yapacağınızda tam tersi bizler arıyoruz...
Pronet Söküm Talep Edilmesine Rağmen Yapılmıyor
Pronet ile 1 ay önce bir sözleşme imzaladık. Kablolu bir kurulum olacaktı. Ancak tüm ısrarlara rağmen kablosuz bir kurulum yapıldı. 3600 m2 bir fabrika binasında 15 tane ayrı kapı var. Kurulum sonrası her akşam ayrı ayrı sinyaller düşmeye başladı. Kapılardaki manyetik anahtarlar merkezin uzak olması...
Pronet Pazarlamacıları Başka Merkezi Başka Konuşuyor
Gaziantep'teki Pronet pazarlamacıları ö** d*** ve h*** isimli arkadaşlar yanıma geldi. Pronet'i anlattılar. Biz de bağladık. Kullanmaya başladık, ancak başka bir işletmeye taşındığımızda 5 ay Pronet'i alarm taşıma için çağırdık çağırdık getiremedik. Savunmaları da şu, geleceğimiz zaman sizi aradık ...
Pronet İptal Ettiğim Halde Borç Çıkartma
Bu firmayla yıllardır çalışıyoruz, fakat artık ihtiyacımız olmadığından 21.07 2020 tarihinde bizden istenen iptal formunu doldurarak kendilerine yolla...
“Şikayetim üzerine Pronet yetkilileri hemen konuyla alakadar oldular ve sorunu çözdüler, kendilerine teşekkür ediyorum”