Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.999

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

993 şikayet

profile
  • 280görüntüleme
  • 3 gün önce

Pronet Güvenlik Depomu Koruyamadı

Pronet Güvenlik depomu koruyamadı s-574703 numaralı aboneyim Pronet ilk sene sıkıntı çıkarmadan ve onlara bir çok müşteri göndererek sac depomuzda kullandık ses ışık sistemleri depomuz olduğu için ürünlerimiz pahalı ve değerli mayıs 2020 itibari ile aynı özelliğe sahip bire bir benzer farklı depoya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Alarm Sistemi İptal Etmemize Rağmen Fatura Gelmeye Devam Ediyor

Pronet Alarm Sistemi- 2 adet aboneliği İptal etmemize rağmen ücret fatura etmeye devam ediyorlar ve söküme bir türlü gelmiyorlar, ilgisizlikten bıktık. S-350265 ve s-352486 numaralı Pronet aboneliklerimizin iptali için Pronet Alarm Sistemine yazılı olarak abonelik iptali ve alarmların sökülmesi tal...

Pronet Alarm Sistemi İptal Etmemize Rağmen Fatura Gelmeye Devam Ediyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.972görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Abonelik Sözleşmesinin Feshi

Uzun süredir Pronet kullanıcısıyım s-583033 ve s-596941 numaralı alarm ve kamera kullanıcısıyım ödediğim ücretlerin çok yüksek olması ve de1 yıldan fazla süredir kullandığım sistemin iptalini istedim benden 10.000 TL civarında cayma bedeli talep ettiler ödediğim tutarların yüksek olmasından yakınırk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.389görüntüleme
  • 27 Ocak 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İcralık Olduk

İki sene evvel Pronet'le 2 yıllık bir sözleşme imzaladım. Fakat işlerimin ters gitmesi nedeniyle 1 yıl sonunda iptal etmek istedim. Hatta alarmın kuru...

Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 23:17

“Firmadan dönüş yapan Murat Eskioğlu ile yapılan görüşme neticesinde mutabakata varıldı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.173görüntüleme
  • 20 Ocak 10:46

Pronet Şirketi Tarafından Yanıltıldım

Bakiniz bundan tam 4 sene önce Pronet şirketiyle anlaşarak dükkanıma kamera ve alarm sistemi taktırdım ve tam 3 yıl boyunca her ay tıkır tıkır paralarını aldılar. Sözleşmem bitti ve bende dükkanı kapattım. Beni aradılar istemediğimi belirttim. İstemediğimi belirttiğim halde evinize takalım arabanıza...

profile
  • 1.637görüntüleme
  • 19 Ocak 00:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Alarm Sistemi İptal Etmemize Rağmen Bir Türlü Söküme Gelmiyor

Pronet Alarm Sistemi-İptal etmemize rağmen söküme bir türlü gelmiyorlar, ilgisizlikten bıktık. s-514368 numaralı Pronet aboneliğimizin iptali için Pr...

Beysudent'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 00:43

“Pronet Firmasından dün alarmların sökümü için geldiler. Kendilerine ilgileri için teşekkür ederim”

profile
  • 999görüntüleme
  • 15 Ocak 18:08

Pronet Üyelik Kapatmama İşlemini Bir Türlü Yapmıyorlar

Merhaba. Erpetek pastanesi olarak 3 yıldır Pronet üyesiyiz. 13 Eylül 2020 tarih itibariyle Pronet'i arayıp artık sistemi kullamicamı bildirdim ve ödenmesi gereken bütün borcu ödedim. Fakat kapatma işlemini bir türlü yapmadılar ve sürekli oyaladılar. Müşteri hizmetlerin aradığım zamanda biz buradan k...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 18:08

“Merhaba. Şikayet var ailesine ve Pronet firmasında görevli burcu hanıma gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Yaşadığım sıkıntı kısa zamanda çözüldü.”

profile
  • 632görüntüleme
  • 12 Ocak 02:31

Pronet Aylarca Faturalandırıp Sonrada Aracı Bir Şirketle İcraya Verildim

Pronet satış elemanı o zaman açık olan iş yerimize geldi ve bizi sistemi almaya ikna etti. Bir süre kullandık ve faturaları düzenli ödedim islerimiz bozulunca defalarca müşteri temsilcilerini aradım aboneliğin iptali için ama her aradığımda iptal etmeyip yüksek tutarda bedeller istediler. Sistemi ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.885görüntüleme
  • 09 Ocak 18:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Yanıltan Elemanları Olan Firma

2 sene önce kale alarmdan Pronet'e takeover kampanyasıyla geçiş yaptım bu geçişi sağlayan arkadaş dedi ki 24 ay %50 indirimli kullanacaksın 24 sonunda...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 18:06

“Pronet çözüm merkezinden Emel hanımka görüştük sorunum çözüme kavuştu teşekkürler”

profile
  • 470görüntüleme
  • 06 Ocak 14:05

Pronet Kötü Bir Yönetim

Bundan 1.5 sene önce zorla satılan sistemi 1 kere bile aktive edemediğim halde hala benden ödeme almaya çalışan, fahiş cayma bedelleri çıkaran, satıcısı taşere, teknik ekibi taşere olan, muhasebecisinin yönetimden haberi olmayan. Teknik servisle randevulaştığınız zamanında gelmeyen kötü bir sistem. ...

profile
  • 570görüntüleme
  • 05 Ocak 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Aboneliğim İptal Edilmemiş

01/12/2018 tarihinden beri Pronet aboneliğim iptal edilmemiş. Ben sanıyorum ki iptal edildi. Bu tarihte Pronet ile iptal için görüşme sağladım. Görüşt...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 15:52

“En geç 3 gün içinde paramı yatıracağınız için sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim”

profile
  • 500görüntüleme
  • 05 Ocak 14:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Komik Çok Ve Vahim Bir Durum

Geçen yıl ofisimize gelen müşteri temsilcisinin söylediklerine inanarak Pronet üyesi olduk. Maalesef bu tarz aboneliklerde okumadığımız için sadece bize anlatılana inanarak üye olduk. Söylenen tutarlarla gelen faturalar hiçbir zaman doğru olmadı daha kötü tarafı iptal etmek istediğimizde de taahhüdü...

profile
  • 263görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 16:27

Pronet İptal Etmemek İçin Oyalama Yapıyorlar

5 yıldır Pronet kullanıcısıyım sözleşmem bitti ve artık kullanmak istemiyorum sisteminizi sökün iş yerimi kapatıyorum sisteminizi sökün diye bildirdim onlarda size dönüş yapacaklar diye sürekli oyalıyorlar abone olacağınız zaman günde 40 kere arıyorlar kapatma yapacağınızda tam tersi bizler arıyoruz...

profile
  • 455görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 14:28

Pronet Söküm Talep Edilmesine Rağmen Yapılmıyor

Pronet ile 1 ay önce bir sözleşme imzaladık. Kablolu bir kurulum olacaktı. Ancak tüm ısrarlara rağmen kablosuz bir kurulum yapıldı. 3600 m2 bir fabrika binasında 15 tane ayrı kapı var. Kurulum sonrası her akşam ayrı ayrı sinyaller düşmeye başladı. Kapılardaki manyetik anahtarlar merkezin uzak olması...

profile
  • 747görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 09:54

Pronet Pazarlamacıları Başka Merkezi Başka Konuşuyor

Gaziantep'teki Pronet pazarlamacıları ö** d***  ve h*** isimli arkadaşlar yanıma geldi. Pronet'i anlattılar. Biz de bağladık. Kullanmaya başladık, ancak başka bir işletmeye taşındığımızda 5 ay Pronet'i alarm taşıma için çağırdık çağırdık getiremedik. Savunmaları da şu, geleceğimiz zaman sizi aradık ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 378görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Ettiğim Halde Borç Çıkartma

Bu firmayla yıllardır çalışıyoruz, fakat artık ihtiyacımız olmadığından 21.07 2020 tarihinde bizden istenen iptal formunu doldurarak kendilerine yolla...

Simge'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 11:17

“Şikayetim üzerine Pronet yetkilileri hemen konuyla alakadar oldular ve sorunu çözdüler, kendilerine teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100