Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 158.416

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.170
Çözüm Sayısı 1.096
profile-icon
profile-icon

Pronet 911 şikayet listeleniyor.

profile
  • 164görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Teknik Servis Sorunu Çözemedi Ve İptalinde İse Cayma Bedeli İsteniyor

Yaklaşık 1.5 senedir Pronet kullanıcısıyım fakat sürekli bir arıza nedeni ile teknik servis ile uğraşmam dışında üstüne teknik servisin çözümleyemediği pil arızasını arayıp belirtmeme rağmen benimle dalga geçer gibi 4-5 sefer sadece kalem pil gönderip bunun değişimi kendim yaptım. Fakat buna rağmen ...

profile
  • 249görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Bilgim Dışında Kredi Kartımın Kullanılması

Pronet güvenlik firması pandemi sürecinde dükkanımı tamamen kapatıp çıkmış olduğumu bildirdim. Fatura dondurma işlemi yapacağız dediler. Sonra aradım ...

Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Pronet sosyal medya yetkilileri arayıp sorunu tam olarak anlayıp büyük bir özen ve hızlı bir şekilde çözüme kavusturdular. Cook teşekkür ederim.”

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Çalışmayan Pronet Güvenlik Sistemi

Pronet Güvenlik hizmetleri denen işe yaramayan milleti yanıltmaktan çekinmeyen bir firma. Ne sistemle ilgileniyorlar ne de işlem yapıyorlar. Sözleşme süresi dolmasına rağmen sistemi sökmeyip üstüne borç çıkartıyorlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Sistemi Sonlandırma Dilekçesi Yazmama Rağmen Kapatmamışlar

Pronet'ten ayrılmak için resmi dilekçemi yazdım sistemi iptal ettiğimi başka bir güvenlik sitemine geçtiğimi belirttim. Kapatmaları için gereken her ş...

Beyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim üzerine Pronet'ten burcu hanım iletişime geçti ve yaşadığım sorunların çözümü için işlemleri başlattı. Pronet'in bu olumlu dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim.”

profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pronet yetkilisi Hakan beye problemimizin çözümü konusundaki yardımları için teşekkür ediyorum.”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Aylarca Faturalandırıp Sonrada Aracı Bir Şirketle İcraya Verildim

Pronet satış elemanı o zaman açık olan iş yerimize geldi ve bizi sistemi almaya ikna etti. Bir süre kullandık ve faturaları düzenli ödedim islerimiz bozulunca defalarca müşteri temsilcilerini aradım aboneliğin iptali için ama her aradığımda iptal etmeyip yüksek tutarda bedeller istediler. Sistemi ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Tüm sorunlarım Burcu hanım ve Esra Hanım tarafından büyük emek ve özveriyle çözümlenmiştir. Pronet ailesine gösterdikleri hassasiyet çözüm odaklı yaklaşımları ve ilgileri için çok teşekkür ederim 🤗”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 618görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Abonelik İptalimi Bir Türlü Yapamıyorum

Yaklaşık 5 yıl önce abonesi olduğum Pronet'ten ayrılmaya çalışıyorum 1 aydır. Ben ilk ayrılma talebi için aradığımdan 2 gün sonra bana yine fatura çık...

Gülsemin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim doğrultusunda Pronet'ten Burcu hanım hemen ulaştı bana. Konuşmamız, abonelik iptali, son fatura iptali ve söküm bedeli almama, kararıyla sonuçlandırıldı. Bu kadar hızlı dönüşü, beni sabırla dinleyişi ve çözüm için çabaları nedeniyle başta Burcu hanım olmak üzere Pronet'e teşekkür ederim.”

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Sonlandırılmayan Abonelik Ve Teknik Servis Yetersizliği

Uzun süredir Pronet üyesiyiz, taşınma sebebiyle 30 Aralık 2020 tarihinde üyeliğimiz sonlandırdık. Ancak kayıt açılmasına ve 3 gün içinde alarm tesisatının söküleceği söylenmesine rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmadı. Telefon ile yaptığımız görüşmelerde defalarca belirtmemize rağmen yanlış yazılan...

profile
  • 663görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Aboneliği İptal Etmiyorlar ,Kullanmadığım Ay İçin Fatura Çıkarıyorlar

Pronet üyeliğim mayıs ayında bitiyordu, bitmeden önce aradım bittiği gün aramamı söylediler. Bittiği gün aradım, sizi arayacağız dediler, defalarca ar...

Refik'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Merhaba şikayet sürecimin çözümünde yardımcı olan Pronet çalışanlarına çok teşekkür ederim fazladan alınan ücret tarafıma iletildi ayrıca cihazlarımda bugün söküldü bir teşekkür de tabii ki şikayet var ailesine”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Sözlerinin Arkasında Durmadı

Bundan 4 ay önce mağazamızı açma aşamasında gelen 2 genç satış elemanın abartarak anlattıkları (sonrasında çoğu söylediklerinin yalan olduğunu anladığımız) üzerine kısaca; 24 ay taahhütlü ilk 3 ayı %50 indirimli anlaşmayı yaptık. Bu sürede kamera dahil demişlerdi sonra hayır ek ücret ödemelisiniz pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 643görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pronet 'te Güvenlik Zafiyeti!

Kullanmış olduğum Pronet Güvenlik hizmeti satın alırken tarafıma hiç bahsedilmeyen bir açığını kullanmaya başlayınca öğrendim kapıdan çıkınca alarm sistemini kuruyoruz sadece kapı 10 saniye içerisinde devreye giriyor içerideki diğer gözlerin 3,5 dakika sonra devreye gireceğini öğrendim. evimin sadec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 673görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Sorunları Bitmiyor.

2 yıllık Pronet müşterisiyim. Geçen ay taahhüdüm bitti ve farklı bir firma ile anlaşma yaptım. Pronet'i arayıp iptal kaydı oluşturdum. Arayan arkadaşl...

Azize'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler”

profile
  • 367görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Aboneliğim Sonlandığı Halde Borç Yazıyor!

Eskiden çalıştığım kurumun Pronet aboneliği, müdür olmam sebebiyle benim üzerimdeydi, 2019 Ekim ayında yeni müdür geldi, aboneliği sonlandırmak istedi...

Yeas'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 23:13

“Pronet Sosyal Medyadan Emel hanım kısa sürede bana dönüş yaptı ve sorunumu çözüme kavuşturacağını söyledi, ilgisine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 544görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Abonelik Sonlandırma Konusunda Problem Çıkartıyor

Yurt dışına çıkacağım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat Pronet gerekli bütün evrakları iletmeme rağmen süreci ağırdan alarak beni zor duru...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2020 16:56

“Burcu hanım çok yardımcı oldu ve kısa sürede problemi çözdü kendisine çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 478görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:37

Pronet Güvenlik Sistemi Arıza Yaptı!

2015 yılında taktırdığımız güvenlik sistemi belli bir süre kullanıldıktan sonra arıza yaptı ve aradık gelin bakın diye ne geldiler ne de kapatın dediğimizde gelip aletlerini aldılar sonradan tüm eş dost akrabalarımızın arandığı telefon tacizleri ile borcumuzun üçüncü şahıslara devir edildiğini öğren...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100