full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
(1.364 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.207

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhaba. Erpetek pastanesi olarak 3 yıldır Pronet üyesiyiz. 13 Eylül 2020 tarih itibariyle Pronet'i arayıp artık sistemi kullamicamı bildirdim ve ödenmesi gereken bütün borcu ödedim. Fakat kapatma işlemini bir türlü yapmadılar ve sürekli oyaladılar. Müşteri hizmetlerin aradığım zamanda biz buradan k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.01.2021 tarihinde saat 10da sistem devre dışı kalıyor ve depomuzun alarmı saat 16.00 itibariyle olmayan elektrik kesintisi mesajı geliyor ve Pronet bizi hiçbir şekilde aramadı. Sadece kısacık bir mesaj. Aylık neredeyse 180 TL ödediğimiz Pronet'in kalitesizliği ortada. Üstelik servis için aradığım...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çok uzun süreden beri yeğenimin referansı ile ( s*** a***** ö*** ) maalesef ki Pronet'e üye oldum. Her sene üyelik yenilirken ızdırap çekiyorum. Üyeliğimin devam etmesi için benden istenen ücret şu anda 135 TL talep ediyorlar yeğenim 45 TL ödüyor. Yine yeğenimin referansı ile üye olmuş eniştesi de (...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Ekim ayından beri iptal etmek istediğimi bildirmeme rağmen iptalimi gerçekleştirmediler. Üstüne de taahhüdüm bittiği için anlaşmamın 2 katı fatura bedeli tahsil ettiler. Telefonda da sistem kapanmadan fatura tahsil etmeye devam edeceklerimi söylediler. Kendilerinin k...Devamını oku

Pronet satış elemanı o zaman açık olan iş yerimize geldi ve bizi sistemi almaya ikna etti. Bir süre kullandık ve faturaları düzenli ödedim islerimiz bozulunca defalarca müşteri temsilcilerini aradım aboneliğin iptali için ama her aradığımda iptal etmeyip yüksek tutarda bedeller istediler. Sistemi ka...Devamını oku

Bugün Pronet müşteri hizmetlerini aradım abonelik iptali için 13 aydır kullanmadığım sistemin faturasını ödüyorum 20 aylık taahhüdüm kaldığını ve cayma bedeli olarak uçuk bir fiyat verdiler. 5,404 lira 20 aya böldüğüm de aylık 270 TL'ye denk geliyor bu cayma bedeli değil kalan taahhüdümün ücretini t...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılının nisan ayında çok defa gelip gitmeler uzun uğraşlar sonucu bizi ikna edip 36 aylık Pronet sözleşmesi imzalattılar. Anlaşmamıza göre ilk 6 ay fatura tutarının yarısı kalan aylarda ise tamamı yani 270 TL aylık bedel alınacaktı. Bir de Referans uygulaması var yönlendirdiğiniz çevreniz de bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

2 ayrı dükkanımızda var olan Pronet güvenlik sistemlerini yaklaşık 8 aydır iptal ettirmeye çalışıyoruz. Her defasında tamam deyip erteliyorlar zamanında iptal etseler 1600 TL ödeyecekken şimdi yaklaşık 8000 TL ceza borç çıkarılıyor. Her şeye tamam deyince bile farklı birileri arayıp devamlı işi uzat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 1.5 sene önce zorla satılan sistemi 1 kere bile aktive edemediğim halde hala benden ödeme almaya çalışan, fahiş cayma bedelleri çıkaran, satıcısı taşere, teknik ekibi taşere olan, muhasebecisinin yönetimden haberi olmayan. Teknik servisle randevulaştığınız zamanında gelmeyen kötü bir sistem. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme