Pronet Üyeliğimi İptal Ettirdim Adres Değişti Taşıma Ücreti 50 $ İstedi

Tahir Tahir4 hafta önce

Üyeliğimi sonlandırdım fakat 4 ay sonra fatura cıktı yeni sözleşme yapalım dediler KDV dahil 49 TL anlaştık fakat faturam 68 TL olarak yansıdı. İptal ettirmek istedim adres değişikliğinden dolayı taşıma bedeli 50 $ dolar istediler siz biz söksek ceza diyorlar taşınalı 7 ay olmuş hala eski mal sahibinde sökmeye bile gelmemişler. Şimdi 3762.15 TL yasal takip başlatılacakmış bu yazıyı aynı şekilde gerekli bakanlıklara ileteceğim 04.08.2019 tarihinde iptal yazısı genel müdürlüğe iletildi.

Gelişme :

3 hafta önce

Akadaşlar Pronet'le ilgi şikayetimi iletmiştim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 49 TL gecen sene anlaşma yaptık 12 aylık 588.00 TL borç çıkması lazım benim ödeyeceğim borç 1675 TL neden böyle dediğimde indirim sağladık o yüzden diye cevap alıyorum sözleşmem bitmesine rağmen hala fatura yansıtacaklarını söylüyorlar 1 yıllık sözleşmem var bir de taşınalı 7 ay olmuş hala eski dükkanda duruyor yeni sökmüşler eksik malzeme varmış 7 aydır neredeydin bu yazıyı ve konuyu bildiğim bütün mecralarda paylaşacağım

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Pronet Logo Pronet 4 hafta önce

Merhaba Tahir F., Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Pronet Logo Pronet 4 hafta önce

Merhaba Tahir F., şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hesap ekstreniz ve fatura detaylarınız için https://oim.pronet.com.tr/Login.aspx adresinden detaylı kontrol yapabilirsiniz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler