ile ilgili
Pronet 'ten Bir Türlü Yapılamayan Sistem İptali
788görüntüleme
Akkaya 27 Kasım 2020 20:12
Pronet27 Kasım 2020 20:54
Sayın Akkaya Y.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr
Yaklaşık 2 ay önce iptal işlemlerini zorda olsa başlatmama rağmen 368,25 TL fatura çıkartıp bunu ödemezsem iptal işlemim olmayacağını söylediler. Ödedim defalarca konuşuldu imzalar atıldı. İptal yapıldığı söylendi. Fakat iki gün önce tekrardan yaklaşık 600 TL civarında adıma fatura çıktığı ödemem gerektiği söylendi. Yine her gün aranmaktayım.