Pronet Sözleşmeye Uymuyor Ekstra Fatura Çıkarıyor
Değerli abonemiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr
Teşekkürler
Değerli abonemiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr
Ramazan 
Fatih 
Pronet şirketinden gelen satış temsilcileri ilk müşteri kaydı sırasında ballandıra ballandıra anlattıkları, taktıkları ve telefona ekledikleri sistemlerin 1 ay sonra extra paralı olduğunu faturama yansıtarak müşteriyi yanlış yönlendiren bir şirket olduklarını gösterdiler. Sözleşmede yazan bedelin 2 katını 1 ay sonra şok bir şekilde faturayla öğrendik. Dediler ki : cihazlardan biri 1 aylıktı biz size söyledik siz duymamışsınız! Telefonunuza indirdiğimiz uygulama da 1 aylıktı siz neden duymadınız! (ki indirip eklerken yine ballandıra ballandıra anlattıkları öğrettikleri uygulama 1 aylıkmış ve paralıymış. Biz meğerse sadece basic alarm sensörü için sözleşme yapmışız. Kendileri gelip, kendileri takıp kendileri fiyat verip sonra kendileri biz size bunları 1 aylık verdik dediler yani. Biz bunu nereden bilelim peki? Nasıl bir bilgilendirme ve uyarma tarzı bu? Bir de arayıp diyorlar ki enflasyon bedeli de yansıyacak size yakında. Oldu mu sana 800 TL lik fatura 2000 TL. 2 ay içinde gelinen nokta budur. Eğer Pronet müşterisi olacaksanız alarm konusunda uzmanlık yapmanızı tavsiye ederim; her detayı, cihaz çeşidini bilin çünkü biz talep etmeden kendileri bu budur diye gelip taktıkları ve uyguladıkları cihazların 3/2 si 1 aylıkmış :d