Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Umut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Pronet Söküm Ve Cayma Bedeli

1.936görüntüleme
Umut
Umut 02 Kasım 2020 21:04
ÇözüldüÇözüldü
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü.”

2014 yılından beri üyesi olduğumuz Pronet ile taşınma nedeni ile iptal etme kararı aldık. 900 lira cayma bedeli olacağını belirttiler biz de tamam dedik. Ancak bu rakam 1140 TL'ye söküm ücreti bahsedilmediği halde 300 TL bir rakam bildirdiler. Bu mu sizin pandemi döneminde desteğiniz. 1140 TL'ye nasıl çıktığını sorduğumda cevap yok. Hiç bize sözleşmede yazıyor demeyin. Sözleşmeyi imzalayalı 7 sene olmuş. Ve bir fiyat belirtilmiyor.

Pronet Logo
Pronet02 Kasım 2020 21:09

Sayın Umut Ç.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Umut
Umut13 Kasım 2020 11:02

Teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler