Toplam çözüm sayısı
..
Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pronet
ile
Kale Alarm
Pronet
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Pronet Şirketin Çözümü Yok

503görüntüleme
Ayşin
Ayşin 30 Kasım 2020 22:15

A*********isimli çalışanları iki dairemize sözleşme imzalatıp yalanları bir iki ay sonra ortaya çıktı. Ödememiz gerekenden hep fazla ödedik. Yıllarca aynı ay mükerrer para çekildi. Zorla iade ettiler. Her ay sıkıntı her ay dert ve üstüne borç taahhüt var diye katlandım ve devam etme kararı 237 lira sabitledik. Yeter ki taahhüt bitene kadar faturam bir anda 405 lira oluyor. Hiç habersiz bankamdan çekiyor. Yine ayda iki kez çekim yapılıyor nihayet 3 yıllık taahhüt bitti ayda 800 de aldın zorla iptal edin artık yok hala uğraştırıyorlar ve iptal etmiyorlar. Taahhüt bittiği halde iptal istediğimiz halde hala 405 liraları çekmeye devam ediliyor. Şirketi çözüm yok ve hiçbir faydası da yok pişmanlıktan başka.

Pronet Logo
Pronet01 Aralık 2020 08:57

Merhaba Ayşin Ş, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizi tekrardan karşılamak, bu süreçte yaşadığınız sıkıntıyı çözümlemek, geri bildiriminizi teşekküre dönüştürerek memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede tarafınıza ulaşıp elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

Pronet Logo
Pronet01 Aralık 2020 09:05

Merhaba Ayşin Ş., şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınızdan istenen dilekçenin [email protected] adresine iletilmediğini tespit ettik. Bu süreçte yaşadığınız sıkıntıyı çözümlemek, geri bildiriminizi teşekküre dönüştürerek memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede tarafınıza ulaşıp elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

Pronet Logo
Pronet01 Aralık 2020 15:10

Merhaba Ayşin Ş., çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pronetile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pronet
ile
Kale Alarm
Pronet
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İsmim o*** k**** m*** dürüm Gaziantep de dükkanım. 2018 de alarm aldım Pronet güvenlik hizmetlerinden 24 ay taahhütlü aldım 24 ayın sonun da taahhüdüm bitti fakat hem yüksek fatura gönderiyor haber vermiyor taahhüdün bitti diye iptal edin diyorum etmiyorlar bende artık ödemiyorum zaten 1 yıldan fazl...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Mevcutta alarm kamera sistemi kullanıyordum satışçı a** bey gelip buradaki kamera sistemimin eski olduğunu yeni kameram Pro sistemi çıktığını bu sistemin hem görüntü olarak hem de kullanım olarak daha iyi olduğunu söyledi. Diğer sistem de taahhüdüm olduğunu söylediğim halde önemli değil buradaki sis...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2009'dan beri Pronet kullanıcısıyım. 2018 Mart’ta 2 adet güvenlik kamerası taktırmak için Pronet çalışanı o. C. K. İle görüştüm. Evimin bulunduğu bölgede internet hizmetinde kopmalar/hız sorunu olduğunu, kameranın düzgün çalışacağından şüphem olduğunu belirttim. Uygun fiyat için 2 sene taahhütlü söz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet ile 17 Şubatta taahhüdüm, anlaşmam bitmişti. Daha sonrasında arayıp sözleşmeyi devam ettirmek istemediğimi özellikle belirttim. 23 Şubat itibari ile de ürünlerini kullanmayı bıraktım. Buna rağmen 2 aydır kullandığıma dair 20 Mart 2021'de 906,44 TL'lik fatura geldi. Şubat ayından beri defalarc...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Taahhüdüm bittiği ve iptal sürecini yazılı olarak yaptığım halde, kredi kartımda provizyonda yeni bir fatura bedeli görüp çağrı merkezini arayıp süreç hakkında bilgi istiyorum. 333₺ bedelin benden alınmayıp iptal formumun ulaştığını, ilgileneceklerini söylüyorlar. Bu iki talebim olduğu halde 2 saat ...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ocak 19:25

Pronet satış müdürü iş yerime geldi, aylık 190lira fatura ödeyeceğimi söyledi; montaj yaptırdım, 500lira montaj ücreti ödedim, WiFi kamera nın devreye sokulması için kurulumdan 4 gün sonra 4gün boyunca aramama rağmen gelip kamerayı aktif yapmadılar, Pronet ten çıkmaya karar verdim; ve bu arada öğren...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Ocak 18:23

Pronet'e 48**21 numaralı sistemim için 21/09/2020'de sistem iptal dilekçesi doldurup mail attım. Geri dönüş yaptıkların da iş yerimi Haziran ayında kapattığımı devir etmeye çalıştığımı ama dükkanı kimsenin tutmadığını bu yüzden gelip sim kartlarını sökmelerini rica ettim.  Bu arada sistem bana ait ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Ocak 15:19

8 yıla yakın bir süredir Pronet abonesiyim. Pronet'e eğer taahhüt vermezseniz her ay fatura tutarınız artıyor. Bu artış enflasyon oranının neredeyse 2 katı seviyesinde ve bu artışı her ay Pronet'in değerlendirdiği, kendi giderlerine göre belirlediği bir artış oranına göre yapıyorlar. Bir sonra ki a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Ocak 14:19

Geçen yıl ofisimize gelen müşteri temsilcisinin söylediklerine inanarak Pronet üyesi olduk. Maalesef bu tarz aboneliklerde okumadığımız için sadece bize anlatılana inanarak üye olduk. Söylenen tutarlarla gelen faturalar hiçbir zaman doğru olmadı daha kötü tarafı iptal etmek istediğimizde de taahhüdü...

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 01:39

2 yıl önce bugün kurdurduğum alarmın taahhüt süresi bitmiş olup sözlü olarak aranıp 6 ay indirim karşılığı taahhüt verdiğim söylenip, iptal karşılığında cayma parası yansıttılar 1984,13 TL noter aracılığı ile 8 iş günü dolmadan itiraz ettim faturaya. Geniş bir mecrada tanınan bir insanım ana haber b...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum