Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Pronet Kafasına Göre Borç Çıkarıyor

509görüntüleme
İsmail
İsmail 30 Kasım 2020 22:59
ÇözüldüÇözüldü
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim doğrultusunda Pronet yetkilisi burcu hanımın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim...”

2013 yılında firmam Pronet sistemi taktırdım. 9 ay sonra lerimin ters gitmesi nedeni ile firmamız kapattım, Pronet ile görüşüp üyeliğimi iptali istedim onlarsa sistemini söktü anlaşmayı fes ettiğini, taahhüt tarihi 1 daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler, ama maalesef 2015 'e kadar kartımdan ödeme çekmişler, bunu Lada kalmayıp en ufak bir bildirimde bulunmadan veya ihtar bildirim ya da arama yapmadan 2020 yılının kasım ayına kadar kafalarına göre beni 13000 Türk lirası borçlu göstermişler.

Şimdi soruyorum; benimle yeni bir anlaşmamı yapmışlar. 7 yıldır firmam kapalı, 2013 yılında firmadan ürününüzü almışsınız ve benden vermediğiniz hizmet için icraya verip para istiyorsunuz. Bu art niyet değil de nedir? Sizi ilk fırsatta mahkemeye vereceğim bedeli ne olursa olsun gerekirse medyaya bana nasıl icra gönderirsiniz benim itibarımla nasıl oynarsınız.  Bu ne art niyet kardeşim.

Pronet Logo
Pronet01 Aralık 2020 08:58

Merhaba İsmail S, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hesap ekstreniz ve fatura detaylarınız için https://oim.pronet.com.tr/Login.aspx adresinden detaylı kontrol yapabilirsiniz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

Pronet Logo
Pronet02 Aralık 2020 16:19

Merhaba İsmail S, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

İsmail
İsmail03 Aralık 2020 16:30

Şikayetim doğrultusunda Pronet yetkilisi burcu hanımın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Cayma Bedeli

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:44

Pronet Cayma Bedeli!

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:59

Pronet Eksik Taahhüt Bilgisi

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:28

Pronet'in Tek Hizmeti

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 14:57

Pronet Sistemin İptali

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 17:10

Pronet Pandemi Süreci Destek

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 12:24

Pronet Bitmek Bilmeyen Abonelik