Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Pronet İptal Kaydı Hakkında

595görüntüleme
Onur
Onur 09 Kasım 2020 10:27
ÇözüldüÇözüldü
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Pronet Yetkilileri benimle irtibate geçerek çözüme ulaştık. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim.”

S-246758 Sistem Numaralı Alarm Sisteminin Kullanıcısıyım, iptal kaydını 1 ay önce açmama rağmen hala iptal için herhangi bir işlem yapılmıyor. Genel merkezi aradığımda kendimi boşa aramış gibi hissediyorum. Ne gelen var ne giden. Yeni fatura çıkarmak için elinizden geleni yapıyorsunuz Bravo

Pronet Logo
Pronet09 Kasım 2020 10:34

Merhaba Onur K, öncelikle vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Talebiniz ile birlikte bir mağduriyet yaşanmaması adına faturalamanızı durdurduk. Talebiniz ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir. Siz de bu süre zarfında sisteminizi kesintisiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşadığınız sıkıntıyı çözümlemek, geri bildiriminizi teşekküre dönüştürerek memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede tarafınıza ulaşıp elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

Onur
Onur05 Aralık 2020 16:33

Pronet Yetkilileri benimle irtibate geçerek çözüme ulaştık. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler