Pronet  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Pronet İptal Etmek İstediğim Aboneliğimi Muhatap Bulup İptal Edememek

971görüntüleme
Ender
Ender 12 Kasım 2020 15:31

1 Yıl önce kapattığım işyerimde bulunan alarm sistemini kapatmak için defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Satış işlemini yapan çocuk abi sen bir müşteri bul ona devredelim cevabını verdi 444'lü numara içler acısı 2 ay önce bir avukat yardımcısı aradı 4600 TL borcunuz var dedi ama içeriğini söyleyemedi. Satışı yapan Halil Akdağ 'ı aradım bilgi veremedi. 12.11.2020 bugün posta ile ödeme emri geldi yine firmayı aradım bu borcun içeriği nedir diye, bizdeki sistemde görünmez avukatı arayın dediler. Avukatı aradım daha önce görüştüğümüz avukat yardımcısıymış oda son faturanın 11.2019 da olduğunu söyledi ama tam içeriğini o da söyleyemedi firmayı arayın şeklinde cevap verdi sadece 3794 TL asıl borç 1000. Tl civarı masraf 4700 civarı ( tam rakam söyledi ama şu an hatırlayamadığım için civarı diyorum) borcumu ödemem gerektiğini yoksa haciz işlemine başlayacaklarını hatırlattı. Ben 2017 yılının 10. Ayında 24 aylık taahhüt ile yaptığım sözleşme gereği taahhüt dışında hiçbir parayı ödemeyeceğimi ve sadece borcun içeriğini öğrenmek istememe karşılık bir muhatap bulamıyorum herkes sadece parayı öde diyor. Para kazanmak bu kadar kolay olmamalı. Biraz ciddiyet ve ahlak

Pronet Logo
Pronet12 Kasım 2020 15:33

Merhaba Ender A, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hesap ekstreniz ve fatura detaylarınız için https://oim.pronet.com.tr/Login.aspx adresinden detaylı kontrol yapabilirsiniz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

Ender
Ender12 Kasım 2020 17:39

Online işlem merkezinden telefon numarası kayıtlı değildir diye mesaj verdiği için işlem yapamıyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler