Pronet İptal Bedeli Başta Konuşulanın 9 Katı

Pronet iptal bedeli olarak başta konuştuğumuz 5.000 TL yerine 45.000 TL iptal bedeli çıkarttı. 4 katlı küçük 95m2 den oluşan bina için Pronet almıştık. Her kata ayrı alacaksınız internetiniz yok dediler her kata ayrı Pronet kurdurduk iptal etmek isterseniz 5.000 TL'ye iptal edebilirsiniz dediler ama maalesef iptal etmek istediğimizde 45.000 TL civarı ücret çıkarttılar.

Fiyatları çok fahiş. Rakiplerinin çok çok üzerinde ve cihazlarda sürekli arıza veriyor. Bir departmanında IT'de n*** hanım var benim arkadaşım o Pronet’te çalışıyor diye Pronet'ten teklif aldım. Ertesi gün hemen aradılar c** bey ver b*** bey geldiler kurdular 1 gün bile bekleme dediler aceleye getirip her kata ayrı ayrı kurdurdular dış kapıya 1 tane alsak yetecekti teknik olarak olmaz dediler. Ancak şöyle bir sıkıntı var iş iptal ettirmeye veya fahiş fiyatları bari rakiplerinizin 2-3 katına kadar indirin demeye geldiğimizde yok olmaz illa biz rakiplerimizin 5-10 katı daha fazla fiyata bu hizmeti sağlarız diye direttiler.

Çok pahalı kalitesiz kullanılmış ürünler ek ürünlerin şarjı gitmiyor alarm cihazı sürekli arıza veriyor o kadar ki teknik ekip göndermeyip telefonda sizi tekniğe bağlayıp tornavida ila şurasını aç şunu çıkar şunu tak diyerek teknik desteği bile size verdiriyorlar. O yüzden size derim ki bu firmadan araştırmadan adım atmayın.

Bir an önce kurtulun asla diyorum. Başta söyledikleri sözü tutmuyorlar size indirim verdik diyorlar ancak yükseltip indiriyorlar iptal etmek istediğinizde yükseltip onu indirdik şimdi tekrar yükseltiyoruz diyorlar. Yani 5.000 TL olan iptal tutarını artırdıkça artırdıkça 45.000 TL civarına artırdılar. Tüketici Hakem Heyeti aradan mahkeme ile hakkımı arayacağım ancak o durumda da siz 45.000 i ödemeden cihazları sökmeyiz ve her ay faturalandırmaya devam ederiz diyorlar.

Ne c** beye ne hemşehrim b** beye ulaşamıyoruz. Kayıt öncesi 5 dakika da dönen insanlar yaklaşık 10 gündür izindeyim müşteri ziyareti yapıyorum diyerek geçiştiriyorlar. Çok şikayet ediyorum çok!