Toplam çözüm sayısı
..
Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgür'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Pronet Haksız Ödeme Özgür Akman

720görüntüleme
Özgür
Özgür 06 Aralık 2020 21:26
ÇözüldüÇözüldü
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü çok teşekkürler”
Pronet Haksız Ödeme Özgür Akman

22 kasımda abonelik işlemi için kredi kartımdan 399 TL çekildi sonra hata olduğunu belirttiler ve bende yeri güvenliği için aboneliğimi iptal ettirdim. Çünkü kurulum da yapılmadan iptal edebilirsiniz denmişti ve çekilen para yatırılacak dendi. Fakat 15 gün geçmesine rağmen ödeme iade edilmedi

Pronet Logo
Pronet06 Aralık 2020 22:23

Sayın Özgür A.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Özgür
Özgür06 Aralık 2020 22:33

Defalarca aradım fakat çözüm yok ödemeniz iade edilecek denildi fakat yapılmıyor

Özgür
Özgür07 Aralık 2020 11:11

Sorun çözüldü çok teşekkürler

1 Yorum

Özgür
Özgür06 Aralık 2020 22:30
 

Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım fakat ilgilenen olmadı sürekli haklısınız ödemeniz yapılacak denildi fakat yapılan bir ödeme yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler