Toplam çözüm sayısı
..
Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pronet Haksız Cayma Bedeli

1017görüntüleme
Tolga
Tolga 17 Ekim 20:34

Alarm bağlattığım şirket haksız yere afaki abonelik iptali cayma bedeli talep ediyor. Otomatik ödeme talimatı olan ödemeyi hesaptan almayıp sorun çıkartıyor tek amaçları haksız cayma bedeli almak olan firmayı Herkesin görebileceği bu alanda şikayet yazmak istiyorum

Pronet Logo
Pronet17 Ekim 20:36

Merhaba Tolga Ö.; şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizin de onayladığınız kampanya şartlarına göre, bitiş tarihinden önce ayrılmak istediğinizde ne yazık ki uygulanan kampanyalı indirim bedelleri tarafınıza yansıtılmaktadır. Bu süreçte yaşadığınız sıkıntıyı çözümlemek, geri bildiriminizi teşekküre dönüştürerek memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede tarafınıza ulaşıp elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

Tolga
Tolga17 Ekim 20:41

Onayladığım şartlardaki ödeme tutarı devam etmediği için olay aslında bu noktalara geldi. Dönüş sağlamanızı olayı tatlıya bağlamayı rica ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet firması ile bir çok adresimizde sistem abonelikleri yaptık. Daha sonra firma değişikliği sebebi ile devir işlemleri yapmak üzere ekipleri davet ettik. İşlemleri yapan Pronet firması çalışanları bir türlü bu talebimizi yerine getirmedi. Süreç içinde talebimiz tamamlanıncaya kadar ödeme yapmaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 16:26

Pronet Güvenlik hizmetleri çalışanları sanayideki dükkanıma ziyaret ettiler ve bana sistemleri hakkında bilgi verdiler. Ama verdikleri bilgiler olsun fiyatlandırma olsun hiçbir söyledikleri kelimeler doğru değildi. Daha sonra şikayetlerim için iki kere arkadaşlar ziyarete geldi (teknik servis) ama s...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 17:02

Pronet firmasından almış olduğum alarm in faturalarını ödediğim halde kendi kafalarına göre aboneliğimi iptal edip 5100 gibi bir meblağ istiyorlar. Nisan da sökmeye geldiklerini söylüyorlar ama nisan ve mayıs da fatura aldılar haksiz yere 5100 gibi bir kazanç elde etmeye çalışıyorlar. Çıkar yol bile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 21:41

Öncelikle yaklaşık on yıldır Pronet abonesiyim Evimi daha güvenlikli bir siteye taşındığım için Pronet sistemini iptal etmek zorunda kaldım zaten bütün süreçten buradan sonra başladı abonelik iptal etmek istediğim zaman çeşitli arama tacizleri ile bu süreç uzatıldı Devamında alarm olarak değil de ak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi