Toplam çözüm sayısı
..
Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turgay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Pronet Arıza Bildirimi Yapmak

701görüntüleme
Turgay
Turgay 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim. Hep böyle davranmanızı dilerim.”

İyi günler, Dün gelip işlem yapan tekniker arkadaşı ana kutudaki arıza sinyalini bildirmek için 08:15 de arıza bildirmek için ardım ancak cevap alamadım, Bunun üzerine 4441911 i Ana kutudaki sinyal arızasını bildirmek için saat 08:30 ve 09:00 da 3 er dakika telefon çaldırdım ancak açan olmadı. Bu nedenle şikayetimi bildiremedim. Bana geri dönüş de olmadı. Şikayetçiyim.

Pronet Logo
Pronet4 hafta önce

Sayın Turgay Y.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Turgay
Turgay3 hafta önce

İlginize teşekkür ederim. Hep böyle davranmanızı dilerim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet alarm kamera firması Kapattığımız ofis teki cihazlarını sökmüyor, 12.07.2021 tarihinde aşağıdaki yazılı bildirimde bulunduk,30 - 40 de telefon ile aradık, bir sonuç alamıyoruz. Sayın Yetkili, Ümraniye deki ofisimizi kapatıyoruz 1 Yıllık peşin ödeme yapmıştık Tarafımıza sorun çıkarılmadan, c...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Pronet alarm ve kamera hizmeti bağlandı. Şahsım adıma imza olmadan sözleşme yapıldı. Pronet çalışanları tarafından bir takım sözler vererek sözleşmeyi kabul ettirmeye çalıştılar. Yaklaşık 3 ay kadar hizmet aldım almadım ürünü kullanmadım mayıs 2020 den temmuz 2021 tarihine kadar fatura yansımakta he...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet güvenlik hizmetleri şirketinden s-445721 üyelik numarası ile ev alarmı ve kamera sistemi hizmeti almaktaydım. Taahhüt süresi süresinde dolar endeksli olduğu belirtilerek fatura miktarım sürekli arttı. Nisan 2020 tarihinde İzmir'deki evimden Sivas'a taşındım. Sistemlerin söküm işlemlerini Pron...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 13:47

Sahibi olduğum tekel büfeye Pronet alarm sistemi taktırdım. Abonelik işlemleri sırasında özellikle ihtiyacım olan eklenti olan panik butonunun kurulmasını istedim fakat satış temsilcileri benim iş yerimi ev olarak göstermişler ve panik butonu kurulmadı. Bende 2 yıl sözleşme süresi bitimini beklemede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 11:04

Pronet güvenlik hiz. A. Ş firması ile sorun yaşamaktayız. Hem yazılı hem de sözlü olarak firmamızın aldığı güvenlik hizmetini tasfiye sebebiyle sonlandırmak istememize rağmen Pronet hiç oralı olmuyor. İptal dilekçesini ( mail yoluyla bildiriyoruz. [email protected] ) kabul ettikten sonra sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 13:33

Biri Beni Pronet'ten kurtarabilir mi? 3 aydır faturaları ödeyemediğim için bana şu mesajı gönderdiler: "3 dönemdir ödenmemiş borcunuza istinaden idari takip süreci başlatılmıştır..." Telefon açıyorum. "Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ödeme güçlüğü içindeyim" diyorum. "Borcunuz var. İptal talebin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 17:05

Yaklaşık 6 ay önce Pronet üyesi olarak kullanıma başladım. Ürünü satarken size her türlü kolaylığı yapıp bir şekilde ikna ediyorlar sonrasında uzakta işlem yaptığınız telefonunuzda kullandığınız Pronet Plus uygulaması için aylık 55 lira fazla ücret çıkartıyorlar bunu satış temsilcisi değil siz sözle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 18:23

Pronet'e 48**21 numaralı sistemim için 21/09/2020'de sistem iptal dilekçesi doldurup mail attım. Geri dönüş yaptıkların da iş yerimi Haziran ayında kapattığımı devir etmeye çalıştığımı ama dükkanı kimsenin tutmadığını bu yüzden gelip sim kartlarını sökmelerini rica ettim.  Bu arada sistem bana ait ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 23:36

Pronet'ten 1.5 sene önce kendi dükkanıma alarm sistemi aldım. Aldığım günden beride bitmeyen bir sorunlar döngüsüne girdim alarm sistemi takıldıktan 4 ay sonra bir Pronet'ten gelen bir telefon ile şok oldum benim ismime açılmış bir alarm sistemi olduğu ve bu sistemin ödenmemiş borçlarının olduğu öğr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 10:52

Pronet Söküm için gelmiyor ve iptal etmiyor Haftalardır uğraşıyorum bir sistemi iptal etmek için önce başvurunuz gelmedi dediler sonra biz işleme aldık dediler hala sistemi iptal etmediler. Her aradıklarında istemiyorum gelin sökün dedim. Haftalardır bekliyorum gelip sökmüyorlar. Pazartesi avukatım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi