Pronet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Pronet Alarm Sistemi İptali

685görüntüleme
Burçin
Burçin 25 Kasım 2020 17:42

15 gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat kimse beni aramıyor. Sistemi soktum gelin alin diyorum çağrı merkezi biz notunuzu aldık arayacaklar diyor ama kimse aramıyor. Üyelik yaparken iyi iptal et deyince kimse yok.

Pronet Logo
Pronet25 Kasım 2020 17:44

Merhaba Burçin S.; öncelikle vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Talebiniz ile birlikte bir mağduriyet yaşanmaması adına faturalamanızı durdurduk. Talebiniz ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir. Siz de bu süre zarfında sisteminizi kesintisiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşadığınız sıkıntıyı çözümlemek, geri bildiriminizi teşekküre dönüştürerek memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede tarafınıza ulaşıp elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

Burçin
Burçin25 Kasım 2020 18:59

Sistemi söktürdüm. Bugün itibariyle başka bir firmayı kullanıyorum. Gelin sisteminizi alın.

Pronet Logo
Pronet01 Aralık 2020 17:17

Merhaba Burçin S., çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)

Burçin
Burçin05 Aralık 2020 14:41

Şikayetim var a yazınca hemen beni arayan bir şirket. Bravo gerçekten. Tek teşekkürüm beni arayıp detaylı bilgi veren Emel Hanim'a olacaktır. Onun dışında üyelik işlemlerimin iptalini sağlamamda bu kadar yardımcı olmayan bir firmaya teşekkür etmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler