Cevaplar

profile-icon Rukiye 2 hafta önce

Merhaba Pronet firması ile yaşadığım sorun nihayet çözüldü. Gereksiz kesilmiş olan faturaların iptali yapıldı geri ödemesini bekliyorum. İptal sürecini aktif rol alarak hızlıca yöneten Murat Beye teşekkürler. Keşke 3 ay boyunca süreç uzayıp karşılıklı üzülmemiş olsaydık. Bu süreçte bana destek olan Pronet çalışanlarına teşekkür ediyorum. Rukiye Hayran

Pronet Logo Pronet 3 hafta önce

Merhaba Rukiye H., çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)

Pronet Logo Pronet 19 Ekim 12:11

Merhaba Rukiye H., öncelikle vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Talebiniz ile birlikte bir mağduriyet yaşanmaması adına faturalamanızı durdurduk. Talebiniz ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir. Siz de bu süre zarfında sisteminizi kesintisiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşadığınız sıkıntıyı çözümlemek, geri bildiriminizi teşekküre dönüştürerek memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede tarafınıza ulaşıp elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr 444 1 911

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kal 19 Ekim 12:23  

    Tüketici Mahkemesi'ne bas vurarak daha önce haksiz yere ödediklerinizi de isteyebilirsiniz yasal faizi ile.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler