Toplam çözüm sayısı
..
Pronet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Pronet Abonelik İptali Hk

784görüntüleme
Selim
Selim 07 Aralık 2021 08:52
Pronet Abonelik İptali Hk

Abonelik iptali hk

26 Eylül 2021 tarihinde yeni adresimize taşındık. PRONET444 ***11 numaralı telefonu arayarak taşınacağımı ifade ettim. Pronet görevlisi de yeni yerinize isterseniz bir keşif yaptıralım dedi. Keşif geldi inceledi ve gitti daha Pronet görevlisi dönüş yaparak yeni adresinizin kablo parası 9000 TL çıkıyor dedi ve bende abonelik iptali istedim. Bugün yapılan telefon görüşmesinde borcum olduğu söylendi ve borcumun hangi adresten kaynaklandığını sordum taşındığım adresi söyledi. Defaatle arayıp söylememe rağmen Pronet ten abonelik iptali çok zor.

Pronet Logo
Pronet07 Aralık 2021 09:02

Sayın Selim T.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 444 1 911 numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet denilen markaya ödeme gücümün olmadığını belirttiğim halde ekim ayında iptal etmeleri gereken üyeliğimi iptal etmeyip tarafıma borç çıkaran firma. Gelip cihazlarını sökmüyorlar ve sökmedikleri gibi borç çıkarıyorlar. İnsanlar ödeyemiyorsa ve bunu size bildiriyorsa, üyeliğimi iptal edin gelin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet aylarca haksız fatura çıkarmış olup beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili CİMER e yazdım, en kısa sürede dava da açacağım. Özetle olay şu; taahhüdüm bitmesinin ardından borcumun tamamını ödememe rağmen bana göndermedikleri iptal formunu doldurmadığım gerekçesiyle fatura çıkarmaya devam edip, ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 03:32

Pronet firması ile bir çok adresimizde sistem abonelikleri yaptık. Daha sonra firma değişikliği sebebi ile devir işlemleri yapmak üzere ekipleri davet ettik. İşlemleri yapan Pronet firması çalışanları bir türlü bu talebimizi yerine getirmedi. Süreç içinde talebimiz tamamlanıncaya kadar ödeme yapmaya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 17:27

Merhabalar bilgimiz olmadan adımıza abonelik oluşturulmuş ve alakamız olmayan bir iş yerine kurulum yapılmış hiçbir şekilde imzamız alınmamış ve telefonla görüşme yapılmamıştır. Şu an 6000 TL civarı ödeme yapmamız istenmektedir ve diğer taraftan 2 iş yerimizi kapattık ve 4 aydan beri faturalarını öd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 16:33

Yaklaşık 3-4 yıl önce Pronet Alarm sistemini bir tanıdık vasıtasıyla eve bağlatma gafletinde bulundum, Arada geçen sürede taahhütlerin hiç birine uyulmadığı gibi bir türlü söküm işlemini dahi yapamadım, Bağlatırken bağlatmak çok kolay imza bile atmadan alarm sistemi aboneliği yapılıyor, Ama gelin gö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 11:31

Pronet Aboneliğimi iptal etmiyor. 2014 yılından bugüne kadar aldığım Alarm ve Kamera hizmetimi düzeli abonelik bedellerini ödemesini yaptığım halde 2020 ocak ayında 1 sene abonelik sözleşmemi uzattığım halde 2021 yılında ocak ayında sözleşmemin 2 yıl uzatıldığını ve bunanla ilgili Pronet Güvenlik hi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 13:33

Biri Beni Pronet'ten kurtarabilir mi? 3 aydır faturaları ödeyemediğim için bana şu mesajı gönderdiler: "3 dönemdir ödenmemiş borcunuza istinaden idari takip süreci başlatılmıştır..." Telefon açıyorum. "Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ödeme güçlüğü içindeyim" diyorum. "Borcunuz var. İptal talebin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 18:39

Bu pandemi zamanından başlayarak esnaf olduğumuz için faturalarda gecikme oldu. İçeride biriken borcumu aboneliği iptal edip yapılandırılmasını istediğimde taahhüdüm bitmediğinden iki katı ücret istediler. Ödeyemediğimi belirttim kapatılıp durdurulmasını istediğimde tekrar borcumu öne sürerek devam ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 2021 16:37

İlgili firmaya ait aboneliğim için istedikleri formu göndermeme rağmen sistemimi iptal etmediler ve üzerine borç çıkardılar. kurtulmak ne kadar zor. İptal için aradım form gönderdim hala fatura kesiyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi