Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 161.996

Pronet  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.199
Çözüm Sayısı 1.103
profile-icon
profile-icon

Pronet 2.117 şikayet listeleniyor.

profile
  • 815görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 10:31
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Pronet 4 Ay Sonra Devir Yapacağız Dediler

Pronet çalışanlarından hasret Tercan dükkanımıza geldi. Bize 4 aylığına alarm sistemini sizin dükkanınıza kuracağız sonrasında başka birini devrini gerçekleştireceğiz dedi. 4 ay geçtikten sonra telefonuna ulaşamadık. Pronet gibi büyük bir firmaya maalesef böyle bir yaklaşım yakışmadı. Bence Pronet g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 552görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 22:40

Pronet Sürekli Aynı  Yöntemi Uyguluyor

8 yıldır üyeliğim bulunan Pronet her sene sözleşme tarihinde aynı taktiklerle yersen fiyat politikası uyguluyor. 90₺ olan fatura bir anda 400₺ gibi saçma sapan fiyatlardan kredi kartınızdan para çekmeye başlıyor. Arayıp ulaştığınızda, çeşitli bahanelerle size ulaşacağız vs. Diye oyalayıp 2-3 ay boyu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 487görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Üyelikten Çıkartmamak İçin Oyalıyorlar

7 yıldır Pronet üyesiyim, ancak aylık ödemeleri 500₺'ye vardığı için üyelikten çıkmak istiyorum. Pronet bir türlü gerekli işlemleri yapmıyor, telefonu...

Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 15:21

“Sorunum ilgili firma Pronet tarafından çok kısa sürede çözüldü. Hem Pronet'te çalışan iyi niyetli kişiler Mesut bey ve Zeynep hanıma, hem de size çok teşekkür ederim.”

profile
  • 804görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Hizmetin İptal Edilmemesi Ve Usulsüz Kesilen Faturalar!

2018 yılında yaşadığımız kriz sonrası Pronet’ten aldığımız hizmetleri de iptal etmek amacıyla yıl başında uyguladıkları indirim bitimi 22 Eylül 2020’d...

Mümin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 15:05

“Şikayetimin bu kadar hızlı değerlendirilmesi beni memnun etti. Emel hanım ile mutabık kaldık. Ayrıca gönderilen çiçek çok büyük bir jest oldu benim için. Büyük incelikti, teşekkür ederim.”

profile
  • 1.239görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal İşleminin Yapılmaması

Pronet firmasıyla 10 yıldır çalışıyoruz. Son zamanlardaki uyguladığı fiyat politikası yüzünden ayrılacağımı söyledim. İptal formu gönderdim. Kaç kere ...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 12:47

“Yetkili arkadaş aradı yardımcı oldu. Problem çözülmüşdür. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.089görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Görüntü Aktaramayan Sorunlu Kamera

11 Mart 2019 tarihinden beri sürekli tekrar eden “on Bahçe kamera” sisteminde sorun vardır. Siz de sistemlerinizi kontrol ederseniz göreceksiniz ki ay...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 12:31

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 363görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Sürekli Kartımdan Para Çekiyor

2014 yılında üye olduğum Pronet sisteminden çıkmak istedim. Üyelik iptali için 16 tane müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda bırakıldım. Hepsine ağus...

Kurtuluş'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 08:58

“Şikayetim Pronet Sosyal Medya Yetkilisi Emel Hanım'ın üstün gayretleriyle çözüldü. Kesilen tutarlar tarafıma iade edildi ve üyelik iptalim gerçekleşti. Kendisine teşekkür ediyorum. Yine sorunumun çözülmesinde etkin rol oynayan şikayet var sitesi İyi ki varsınız.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 839görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Kullanmadığım Alarm Sistemi İçin Benden Para Alıyor

Ben iş yerimde geçen yıla kadar Pronet kullanıyordum fakat fiyatının yüksek olması ve dövizle ödeme yaptığım için başka bir firmayla çalışma kararı al...

Dudu'nun Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 14:00

“Öncelikle sosyal medya sorumluniz burcu hanımı ilgi ve duyarlılığı ve sorun çözme gayretine çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 647görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Mücbir Sebeplerden Faydalanan Firma

Evimde ve iş yerimde olan Pronet alarm üyeliğimi maddi durumum kötüye gitmesinden dolayı ödeyemedim.Ana borcum neyse ödemeye razıyım ancak 6.000 TL ol...

Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 11:40

“Necmi bey ve melahat hanım gerekli tüm işlemlerle ilgilendiler. Kendilerine yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 386görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:09

Pronet 1 Aygıt Sistem Söktürmeye Çalışıyorum Sökmüyorlar

Gaziosmanpaşa'daki iş yerimde 2 yıldır Pronet kullanıyorum 550277 sistem numaralı aboneliğimin taahhüt süresi bittiği halde 1 aydır iptal edilip sökülmesi için uğraşıyorum. Günde en az 2 defa müşteri hizmetlerini aradığım halde sonuca varamıyoruz ve bunun yanında hala bana para gönderiyorlar. Pronet...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 911görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Etmemiz 1 Yıl Sürdü

Pronet alarm kutusunu iptal etmemiz 1 yıl sürdü. O arada da her ay hesabımızdan para çektiler. İptal işlemine de 6336 TL para hesabımızdan direk çekil...

Bilteks'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 13:55

“Yapılan işlemi düzeltme konusunda Murat Eskioğlu beyefendiye yoğun ilgisi ve çözüm bulma konusundan dolayı teşekkür ederiz.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 534görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 00:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Sistemi Kurmuş; Hizmet Vermeden 2 Yıllık Para Alıyor

Pronet'le sözleşme imzaladık pandemiden dolayı zaten kimse dükkanını açamadı  sinyal hatasından dolayı hizmeti doğru dürüst alamadık.  paramın %80' ini ödememe rağmen kimseye sormadan sistemi söküp gittiler. Bu arada kredi kartı kullanmadığımı söyledim, EFT yaptım kendileri geçmediğini, EFT olduğu i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 15:44

Pronet Aboneliğimizi Aylardır İptal Etmiyor

Taşındığımız için alarm ve kamera sistemimizi iptal etmek istediğimizi hem sözlü hem yazılı bildirdik. Önce aylarca talebin geldi gelmedi konusu oldu. Sonra yeni taşınanlara devir etmek ister misiniz diye sordular tamam dedik. Sonra yeni taşınanlar devir almayacakmış dediler ona da tamam dedik. Ta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 449görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:25

Pronet Sattıktan Sonra Kesinlikle İlgilenmiyorlar

2 senedir işyerimde kullanıyorum. İş yerimi taşıdım adres değişikliği istedim 13 gündür ne arıyorlar ne geri dönüyorlar. Eski dükkanı mal sahibine teslim edemiyorum her gün için kira istiyor. Resmen Pronet paramı alıyor. Sattıktan sonra kesinlikle ilgilenmiyorlar. Şimdi tüm malzemeleri ben kendim sö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 903görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal İşlemine Ücret Yansıması

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak 3 farklı noktada Pronet kullanıcısıyım. Son 3 gündür yaşadıklarım gerçekten çok sinir bozucu ve üzücü! Taahhütlü sözleş...

Utku'nun Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2020 10:08

“Murat beye teşekkür ederim mağduriyetimi çözdüğü için.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100