Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 161.529

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.169
Çözüm Sayısı 1.098
profile-icon
profile-icon

Pronet 2.122 şikayet listeleniyor.

profile
  • 617görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekiyorlar

Pronet ile çalışıyorsanız dikkat edin. Sözleşmemiz bittiği ve abonelikten çıktığım halde söz vermelerine rağmen kredi kartımdan fazladan para çekiyorlar. Alacaklı duruma geçtiğim için bu açığı kapatmak için de kafalarına göre fatura düzenleyip bu açığı kapatıyorlar. Kredi kartı bilgilerinizi kimseye...

profile
  • 747görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Alarm Sistemi İptal Ettiremiyorum

İzmir Karşıyaka ilçesinde bulunan her iki restorana Ekim 2018 ayında Pronet satış temsilcisi t... K... Tarafından 24 ay taahhüt ile alarm sistemi kuruldu. Aralık 2019 yılında her iki restoranımızı zarar ettiğinden dolayı kapattık. Pronet'i arayarak mağdur durumda olduğumuzu restoranı kapattığımızı b...

profile
  • 474görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Cihaz Söküldüğü Halde İznim Olmadan Kredi Kartımdan Defalarca Çekim Yapıldı

Sözleşmem bitip cihazlar sökülmüş olduğu halde aylık kredi kartımdan bilgim olmadan çekim yapıldı, bir çok kez iki defa icraya verildim bugün telefonuma icra bildirimi geldi defalarca aradım iptal için şirkete gittim tam bitti zannederken bugün icra mesajıyla yıkıldım, en son çare kaldı mahkemeye ve...

profile
  • 633görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Abonelik İptal Edememe!

Merhaba, Pronet'le 2 yıllık sözleşmemiz vardı. 1 yıl 2 ayını kullandık, taşınma durumumuzdan dolayı iptal etmek istedik. Geriye kalan 10 ay için 2.3...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba, Pronet'ten Murat Bey ile mutabık kalınmıştır, destek için teşekkür ederim.”

profile
  • 618görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Abonelik İptalimi Bir Türlü Yapamıyorum

Yaklaşık 5 yıl önce abonesi olduğum Pronet'ten ayrılmaya çalışıyorum 1 aydır. Ben ilk ayrılma talebi için aradığımdan 2 gün sonra bana yine fatura çık...

Gülsemin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim doğrultusunda Pronet'ten Burcu hanım hemen ulaştı bana. Konuşmamız, abonelik iptali, son fatura iptali ve söküm bedeli almama, kararıyla sonuçlandırıldı. Bu kadar hızlı dönüşü, beni sabırla dinleyişi ve çözüm için çabaları nedeniyle başta Burcu hanım olmak üzere Pronet'e teşekkür ederim.”

profile
  • 524görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet İptal Edememe Ve Taahhüt Sıkıntısı

2 ayrı dükkanımızda var olan Pronet güvenlik sistemlerini yaklaşık 8 aydır iptal ettirmeye çalışıyoruz. Her defasında tamam deyip erteliyorlar zamanında iptal etseler 1600 TL ödeyecekken şimdi yaklaşık 8000 TL ceza borç çıkarılıyor. Her şeye tamam deyince bile farklı birileri arayıp devamlı işi uzat...

profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Kötü Bir Yönetim

Bundan 1.5 sene önce zorla satılan sistemi 1 kere bile aktive edemediğim halde hala benden ödeme almaya çalışan, fahiş cayma bedelleri çıkaran, satıcısı taşere, teknik ekibi taşere olan, muhasebecisinin yönetimden haberi olmayan. Teknik servisle randevulaştığınız zamanında gelmeyen kötü bir sistem. ...

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Sonlandırılmayan Abonelik Ve Teknik Servis Yetersizliği

Uzun süredir Pronet üyesiyiz, taşınma sebebiyle 30 Aralık 2020 tarihinde üyeliğimiz sonlandırdık. Ancak kayıt açılmasına ve 3 gün içinde alarm tesisatının söküleceği söylenmesine rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmadı. Telefon ile yaptığımız görüşmelerde defalarca belirtmemize rağmen yanlış yazılan...

profile
  • 394görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Aboneliğim İptal Edilmemiş

01/12/2018 tarihinden beri Pronet aboneliğim iptal edilmemiş. Ben sanıyorum ki iptal edildi. Bu tarihte Pronet ile iptal için görüşme sağladım. Görüşt...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“En geç 3 gün içinde paramı yatıracağınız için sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim”

profile
  • 349görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Abonelik İptali İle İlgili

15 aylık Pronet abonesiyim ürünü alırken bir aylık indirim yaptılar sonra iş yerim kapandı aboneliği iptal etmek istiyorum diye aradım yok size şöyle indirim yaptık yok şunu parayı almadık gibi bir sürü detay anlattılar ve 4500 TL para talep ettiler satarken çok nazikler kapatırken resmen değil.

profile
  • 433görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Komik Çok Ve Vahim Bir Durum

Geçen yıl ofisimize gelen müşteri temsilcisinin söylediklerine inanarak Pronet üyesi olduk. Maalesef bu tarz aboneliklerde okumadığımız için sadece bize anlatılana inanarak üye olduk. Söylenen tutarlarla gelen faturalar hiçbir zaman doğru olmadı daha kötü tarafı iptal etmek istediğimizde de taahhüdü...

profile
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim Burcu Hanım'ın hızlı ve yoğun desteği ile hızlıca çözüldü. Teşekkürler.”

Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Kredi Kartımdan Dört Aydır Fazla Ödeme Çekiyorlar

Pronet kamera sistemi için kredi kartımdan otomatik ödeme yapıyorum. Bu ay kredi kartımda 2 katına yakın ödeme çekmeleri dikkatimi çekti. Takip ettiğimde 4 aydır benden hep fazla ödeme aldıklarını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda fazla para aldıklarını kabul ettiler. Ama hala bana konuyla ilgili d...

profile
  • 224görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Üyelik İptali 5 Aydır Üyeliğimi İptal Edemiyorum!

Pronet önce kendilerini üye etmek için çırpındılar sonra ne geldiler ne cihazlarına baktılar hiçbir şey 2 yıldır boşuna para ödedim son 5 aydırda üyeliğimi iptal etmiyorlar hala 5 ay önce iptal ettirmeme rağmen ne gelip sensörleri söktüler ne de başka bir şey 5 ayın faturasını da yansıttılar. Artık ...

profile
  • 358görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Üyeşiği İptal Etmiyor!

6 Aydır iptal edilmesi için çabalıyorum iptal etmiyorlar. Güya "indirim" uygulamışlar ve taahhüt süresi dolmadığı için bu indirim bedellerini de taraf...

Mahir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Murat eskioğlu Sosyal Medya Ekibi konu ile ilgilenmiş ve sorunu çözmüştür. İptal talebimiz nihayet sonuçlanmış ve cihaz sökülmüştür. Kendisine teşekkür ederim. Umarım faturaya herhangi bir ücret yansıtması olmaz sadece bu konu da endişeliyim.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 480görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Fatura Taahhüt Haksız Kazanç Elde Etmek

2 yıl önce bugün kurdurduğum alarmın taahhüt süresi bitmiş olup sözlü olarak aranıp 6 ay indirim karşılığı taahhüt verdiğim söylenip, iptal karşılığında cayma parası yansıttılar 1984,13 TL noter aracılığı ile 8 iş günü dolmadan itiraz ettim faturaya. Geniş bir mecrada tanınan bir insanım ana haber b...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100