to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi
Pronet’in online abonelik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir ürün veya hizmet kullanmadığım ve herhangi bir sözleşme imzalamadığım halde, aboneliğim başlatılmış ve 1.400 TL ödeme talep edilmiştir. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sözleşmemin başladığı ve iptal için 37.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben hiçbir şekilde sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. Başvurumun olması da söz konusu değildir.
Tüm bu işlemler online ortamda gerçekleşti ve elimde s-834084 numaralı başvuruya dair kayıt bulunmaktadır. Sözleşme onayım alınmadan abonelik başlatılması ve cayma bedeli talep edilmesi yasalara aykırıdır. Mağduriyetimin giderilmesini, sözleşmenin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bende bir belge istediniz, ben şikayetimde yazdım sözleşme yok bir şey yok, beni sadece aradılar teklif vermek için kimlik resim istediler teklif vermeden, bana gelen mesajı size yolladım, neden bunu yayinlamiyosunuz ve Pronet koruyorsunuz,
