Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.426

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

350 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet'in Usulsüz Para Çekimi, Yanlış Verilen Bilgi

İş yerimi korumak adına aldığım sistem için ödemem gereken tutarın çok daha fazlasını kartımdan çekmeye çalışan Pronet ailesi, bizi sizden kim koruyacak? İş yerimde sesli ve görüntülü kamera sistemi mevcut. Müşteri temsilcinizin bana söylediği ve yapılan ödeme yaptırdığınız rakam, nasıl farklı? İzle...

profile
  • 143görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet  Üyelik Kolay Sonra İlgi Yok İptal İmkansız!

Cihazı taktılar her gün geldiler sonraki ay iş yerim devroldu haber vermeme rağmen 1 senedir hem fatura kesmişler hem de bir sürü bedel yansıtmışlar kendilerine ulaştık çözeceğiz dediler sonra avukata verdiler. Cihazı kullanmadan ödeseydim daha az öderdim. Kesinlikle taktırmayın başta çok güzel müke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 318görüntüleme
  • 3 gün önce

Pronet Güvenlik Hizmetleri Ve Alarm Hakkında

İsmim o*** k**** m*** dürüm Gaziantep de dükkanım. 2018 de alarm aldım Pronet güvenlik hizmetlerinden 24 ay taahhütlü aldım 24 ayın sonun da taahhüdüm bitti fakat hem yüksek fatura gönderiyor haber vermiyor taahhüdün bitti diye iptal edin diyorum etmiyorlar bende artık ödemiyorum zaten 1 yıldan fazl...

profile
  • 1.098görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Alarm Sistemi İptal Ettiremiyorum

6123119 numaralı Pronet'in uzun yıllardır müşterisiyim 3 tane dükkanımda kamere ve evimde alarm sistemi takili Covid 19 sebebiyle 06.06.2020 bir dükka...

Pronet Alarm Sistemi İptal Ettiremiyorum
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“8 aydır iptal ettiremediğim sistemi sonunda iptal ettiler. Müşteri hizmetlerinde murat kardeşime çok teşekkür ediyorum Pronet'in eski çalışanıymış sorunumu ciddi bir şekilde dinledi ve 5 günde sonuca ulaştırdı müşterinin sorununu kendi sorunu gibi dinliyor ve sonuca gidiyor... Size tavsiyem muratı bulun 🙂”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Bilgim Dışında Abonelik Yapılıp İcralık Olmam

2018 yılında benim haberim olmadan benim adıma Pronet alarm sistemi kurulmuş. Kim kimin üstüne haberi olmadan sözleşme yapabilir? Şimdi icralık olduk geçen sene alarmı sökün benim haberim bilgim yok dememe rağmen hala sökmüyorlar resmi yollardan bende hakkımı arayacağım. Benim bilgim dışımda aboneli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.584görüntüleme
  • 19 Şubat 13:11

Pronet Vermediği Hizmetin Bedelini Zorla İstiyor

S- 43**06 müşteri numaralı aboneyim. Kasım 2019 tarihinden itibaren herhangi bir borcum olmamasına ve iptal istememe rağmen sistem iptal edilmemiş olup 2021 şubat ayında tarafıma icra kağıdı gelmiştir.  İcraya itiraz edip süreyi durdurdum. Söz konusu firma vermediği hizmetin bedelini (3766,75₺) tar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.264görüntüleme
  • 14 Şubat 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Habersiz Fahiş Fiyat Artışı Ve Paranın Kartımdan Habersiz Çekilmesi

Yaklaşık 10 yildir kullandığım Pronet alarm sistemi için aylık 200TL gibi bir ücret ödüyordum. Hiçbir haber verilmeden bu ay kartımdan 483 TL çekilmiş...

Erim'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 18:24

“Pronet' in şikayetimi takiben çözüm odaklı profesyonel yaklaşımı çok hoşuma gitti. Umarım bu şekilde iyi hizmetlerinize devam edersiniz. Problemim hızlı bir şekilde çözüldü. Şu anda mutlu müşteri olarak Pronet üyeliğime devam ediyorum. Müşteri Hizmetleri ve Sosyal Medya sorumlusuna teşekkürlerimi iletiyorum.”

profile
  • 1.650görüntüleme
  • 22 Ocak 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Alarm Sistemleri Yanılttı

S-550164 numaralı müşteriyim İlk önce yanıldığımızı fark ettik 480 TL aylık ödediğimiz hizmet başka firmalarda 130 TL civarındaymış. İptal için dilekç...

Asım'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 17:06

“Sağ olsun Zeynep Hanım bana ulaştılar mağduriyetimi hızlı şekilde giderdiler. Anlaşmayı feshettiler ayrıca kartımdan çekilen parayı geri yatırdılar teşekkür ediyorum. Hatta 2. Bir iptal işim var o konuda da yardımcı olacak zeynep hanıma teşekkür ediyorum.”

profile
  • 517görüntüleme
  • 06 Ocak 14:05

Pronet Kötü Bir Yönetim

Bundan 1.5 sene önce zorla satılan sistemi 1 kere bile aktive edemediğim halde hala benden ödeme almaya çalışan, fahiş cayma bedelleri çıkaran, satıcısı taşere, teknik ekibi taşere olan, muhasebecisinin yönetimden haberi olmayan. Teknik servisle randevulaştığınız zamanında gelmeyen kötü bir sistem. ...

profile
  • 969görüntüleme
  • 05 Ocak 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal İşlemi İstediğimiz Halde Fatura Yansıttılar

28.11.2020 tarihinde iptal dilekçemizi yollamış ve sözleşmemiz bitmiş olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmemişlerdir. Tekrar telefon görüşmesi...

Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 10:38

“İlgilendiğiniz için teşekkürler ödemem iade edildi.”

profile
  • 802görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 01:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Fatura Taahhüt Haksız Kazanç Elde Etmek

2 yıl önce bugün kurdurduğum alarmın taahhüt süresi bitmiş olup sözlü olarak aranıp 6 ay indirim karşılığı taahhüt verdiğim söylenip, iptal karşılığında cayma parası yansıttılar 1984,13 TL noter aracılığı ile 8 iş günü dolmadan itiraz ettim faturaya. Geniş bir mecrada tanınan bir insanım ana haber b...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 728görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pronet En Mutsuz Müşterileriniz En Önemli Bilgi Kaynağınızdır!

Ev sahibimin sözleşmeyi iptal etmesi dolayısıyla Pronet alarm firmasından cihazların sökülmesi için yaklaşık 1 ay kadar önce talep oluşturdum. İlgili ...

Pronet En Mutsuz Müşterileriniz En Önemli Bilgi Kaynağınızdır!
Pronet En Mutsuz Müşterileriniz En Önemli Bilgi Kaynağınızdır!
Pronet En Mutsuz Müşterileriniz En Önemli Bilgi Kaynağınızdır!
+2
Selcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 13:56

“Pronet güvenlik Hizmetleri şikayet ile ilgili sureci gerekli şekilde yönetmiş ve tarafıma bu konuda yardımcı olmaya calismislardir. Bu hassas konuda uygulamaya yönelik aksiyonların alınacağı sureci yöneten yetkililer tarafından taahhüt edilmiştir. Kendilerine teşekkür eder ve iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 1.129görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal Talebi 1 Aydır Bekliyorum

Nisan ayında sözleşmem bitmiş bana haber verende yok SMS attık bakmanız lazımdı bizim sorunumuz değil dediler. Tamam sorun değil artık çalışmak istemi...

Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 11:34

“Sosyal medya uzmanı murat beye teşekkür ederim söküm vs süreci hakkında yardımcı olduğu için.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 482görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal Dilekçemin İşleme Konmaması

Pronet Güvenlik hizmetleri denen firma 20 Ekim 2020 tarihinde gönderdiğim iptal dilekçemi işleme koymamış ve bu tarihten sonra 2 adet daha fatura tahs...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 20:10

“Pronet Güvenlik Hizmetlerinden Murat beyin ilgi ve alakası sayesinde sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.604görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Alarm Sistemini İptal Etmiyor

6 yıllık Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Artık istedikleri aylık bedelin ödenemeyecek derecede pahalanmış olması sebebiyle anlaşmamın son ayında ...

Mrc'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 15:50

“Kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlayan Burcu Hanım ve Hacer Hanım'a yapıcı tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Kendileri son derece tatmin edici bir şekilde işlem ile ilgili bana yol gösterdiler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 700görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 22:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pronet Sistem İptal Yazısı Reddi

08 Aralık 2020 tarihinde toplam borcumu Pronet yetkililerinin verdiği banka numarasına yatırdım ve defalarca Sistem İptalini hem sözel hem yazılı beya...

Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 22:32

“İçinde bulunduğumuz sorunlar için şirket yetkililerinin tarafımıza uzlaşmacı tavırları, ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Hızlı bir çözüm bulunmuş ve mağduriyetim giderilmiştir. Tekrar yaşanmamışı dileğiyle”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pronet
ile
Kale Alarm
Pronet
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100