Pronet 
4.1
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.1
- Beş Yıldız %60.5
- Dört Yıldız %20.7
- Üç Yıldız %3.3
- İki Yıldız %1.3
- Bir Yıldız %14.1
Marka Profili
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Pronet 1.193 şikayet listeleniyor.
Pronet Şirketi Tarafından Yanıltıldım
Bakiniz bundan tam 4 sene önce Pronet şirketiyle anlaşarak dükkanıma kamera ve alarm sistemi taktırdım ve tam 3 yıl boyunca her ay tıkır tıkır paralarını aldılar. Sözleşmem bitti ve bende dükkanı kapattım. Beni aradılar istemediğimi belirttim. İstemediğimi belirttiğim halde evinize takalım arabanıza...
Pronet Tarafından Yaşatılan Durum
Pronet'ten 1.5 sene önce kendi dükkanıma alarm sistemi aldım. Aldığım günden beride bitmeyen bir sorunlar döngüsüne girdim alarm sistemi takıldıktan 4 ay sonra bir Pronet'ten gelen bir telefon ile şok oldum benim ismime açılmış bir alarm sistemi olduğu ve bu sistemin ödenmemiş borçlarının olduğu öğr...
Pronet Sonlandırılmayan Abonelik Ve Teknik Servis Yetersizliği
Uzun süredir Pronet üyesiyiz, taşınma sebebiyle 30 Aralık 2020 tarihinde üyeliğimiz sonlandırdık. Ancak kayıt açılmasına ve 3 gün içinde alarm tesisatının söküleceği söylenmesine rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmadı. Telefon ile yaptığımız görüşmelerde defalarca belirtmemize rağmen yanlış yazılan...
Pronet İptal Süreci Sıkıntısı
Bir aydır Pronet aboneliğimi iptal etmek için uğraşıyorum. 8 kere nedenleriyle birlikte anlattım hala ısrarla iptal gerçekleşmiyor. İnsanları bu kadar...
“Burcu hanım sayesinde sorun hemen çözüldü, teşekkür ederim ilgisine 🙏”
2 DestekçiPronet 'te Güvenlik Zafiyeti!
Kullanmış olduğum Pronet Güvenlik hizmeti satın alırken tarafıma hiç bahsedilmeyen bir açığını kullanmaya başlayınca öğrendim kapıdan çıkınca alarm sistemini kuruyoruz sadece kapı 10 saniye içerisinde devreye giriyor içerideki diğer gözlerin 3,5 dakika sonra devreye gireceğini öğrendim. evimin sadec...
1 DestekçiPronet İptal Talebinde Haksız Yere Fahiş Ücretle Borçlandırıyor
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım, aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istediğimi ilettim. Kayıt açtılar, geri arandım. Müşteri temsilcisi ...
“Pronet ekibinden Murat Bey sorunumla ilgilendi ve çözümlendirdi.”
Pronet Kamera Güncelleme Hatası
S-637521 numaralı Pronet kameram giriş müşterisiyim, telefona yüklediğim uygulamada evdeki hareket ve ses algılamasında bildirim telefonuma düşmüyor. ...
“Merhaba, Pronet temsilcileri talebime hızlı dönüş yaptılar, sorunu gidermek için gerekli birimler ile görüşüp, sorunumun çözümünü sağlamışlardır. İlgilerine teşekkür ederim”
Pronet En Mutsuz Müşterileriniz En Önemli Bilgi Kaynağınızdır!
Ev sahibimin sözleşmeyi iptal etmesi dolayısıyla Pronet alarm firmasından cihazların sökülmesi için yaklaşık 1 ay kadar önce talep oluşturdum. İlgili ...
“Pronet güvenlik Hizmetleri şikayet ile ilgili sureci gerekli şekilde yönetmiş ve tarafıma bu konuda yardımcı olmaya calismislardir. Bu hassas konuda uygulamaya yönelik aksiyonların alınacağı sureci yöneten yetkililer tarafından taahhüt edilmiştir. Kendilerine teşekkür eder ve iyi çalışmalar dilerim.”
Pronet İptal Talebimi İşleme Alıp Sistemi Toplamıyor
Annemlerin 20 yıllık, kendi ailemin 7 yıllık üyeliğini ödüyorum. Bu kadar eski müşteriyim, 30 gündür iptal ettiremedim. İptal için 3 kere geri arandım fikrimi değiştirmem için. Sonunda iptal ettik, fatura çıkarmayacağız dediler. Evden çıkıp başka yere taşınmama 1 hafta kala sistemi de almalarını ric...
Pronet Pazarlamacıları Başka Merkezi Başka Konuşuyor
Gaziantep'teki Pronet pazarlamacıları ö** d*** ve h*** isimli arkadaşlar yanıma geldi. Pronet'i anlattılar. Biz de bağladık. Kullanmaya başladık, ancak başka bir işletmeye taşındığımızda 5 ay Pronet'i alarm taşıma için çağırdık çağırdık getiremedik. Savunmaları da şu, geleceğimiz zaman sizi aradık ...
1 DestekçiPronet'ten İptal Edilemeyen Üyelik!
Yine bir Pronet klasiği, üyeliğimin iptali için günlerdir telefondayım. Önce taahhüdünüz bitmedi 1800 TL öderseniz kapatırız denildi, kontratı bulup b...
“Sorunum çözüldü sosyal medta departmanından Murat beye teşekkür ederim”
1 DestekçiPronet Alarm Sistemini İptal Etmiyor
6 yıllık Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Artık istedikleri aylık bedelin ödenemeyecek derecede pahalanmış olması sebebiyle anlaşmamın son ayında ...
“Kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlayan Burcu Hanım ve Hacer Hanım'a yapıcı tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Kendileri son derece tatmin edici bir şekilde işlem ile ilgili bana yol gösterdiler.”
2 DestekçiPronet Ücretin İki Katına Çıkması Ve İptal İsteğinin Yerine Getirilmemesi
Yaklaşık 1 yıl önce güvenlik kamerasıyla ilgili internet üzerinden araştırma yaparken, Pronet satış temsilcisi tarafından aranıp defalarca ev ziyaretinden sonra Pronet sistemini kurdurma kararı aldım. Satış temsilcisi m** e**, 4 yıllık sözleşme yapmak isterseniz, Pronet size ayrıcalık tanıyacak, siz...
Pronet İptal Etmiyorlar Ve Söküm İşlemi İçin Gelen Yok
04.12.2020 tarihinde apartmanın kentsel dönüşüme girmesinden ötürü aboneliğimin iptalini ve alarm ve kamera sisteminin sokumu için bina yıkılacağından...
“Teşekkür ederim Barış Bey aradı ve kendisi kendilerinden beklediğim aksiyonları hızlı bir şekilde aldirtti.”
Pronet Yüksek Fiyat
Dükkanım için Pronet'ten güvenlik sistemi aldım. 5 ay olmadan sistemi Eve taşıdım. Çünkü dükkanı kapattım. Pronet bu taşıma ücretini satıcısı ücretsiz...
“Murat bey Pronet ile ilgili şikayetimi çözüme ulaştırdı süper”
1 DestekçiPronet Sözleşmede Belirtilmemiş Sisteme Giriş Ücreti
Pronet ile Mayıs 2020 tarihinde 2 evim için alarm sistemi istedim saha ekibi 1 daire sadece aylık ₺ olduğu fakat kampanya kapsamında 8ay indirimli ola...
“Pronet yetkilisi Emel hanımla yaptığımız görüşmelerde Pronet alarm sistemi ile sıkıntımız giderilmiştir Emel hanıma teşekkür ederim”