Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 161.957

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.190
Çözüm Sayısı 1.102
profile-icon
profile-icon

Pronet 1.193 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Pronet Şirketi Tarafından Yanıltıldım

Bakiniz bundan tam 4 sene önce Pronet şirketiyle anlaşarak dükkanıma kamera ve alarm sistemi taktırdım ve tam 3 yıl boyunca her ay tıkır tıkır paralarını aldılar. Sözleşmem bitti ve bende dükkanı kapattım. Beni aradılar istemediğimi belirttim. İstemediğimi belirttiğim halde evinize takalım arabanıza...

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet Tarafından Yaşatılan Durum

Pronet'ten 1.5 sene önce kendi dükkanıma alarm sistemi aldım. Aldığım günden beride bitmeyen bir sorunlar döngüsüne girdim alarm sistemi takıldıktan 4 ay sonra bir Pronet'ten gelen bir telefon ile şok oldum benim ismime açılmış bir alarm sistemi olduğu ve bu sistemin ödenmemiş borçlarının olduğu öğr...

profile
  • 354görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Sonlandırılmayan Abonelik Ve Teknik Servis Yetersizliği

Uzun süredir Pronet üyesiyiz, taşınma sebebiyle 30 Aralık 2020 tarihinde üyeliğimiz sonlandırdık. Ancak kayıt açılmasına ve 3 gün içinde alarm tesisatının söküleceği söylenmesine rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmadı. Telefon ile yaptığımız görüşmelerde defalarca belirtmemize rağmen yanlış yazılan...

profile
  • 432görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Süreci Sıkıntısı

Bir aydır Pronet aboneliğimi iptal etmek için uğraşıyorum. 8 kere nedenleriyle birlikte anlattım hala ısrarla iptal gerçekleşmiyor. İnsanları bu kadar...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Burcu hanım sayesinde sorun hemen çözüldü, teşekkür ederim ilgisine 🙏”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 635görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet 'te Güvenlik Zafiyeti!

Kullanmış olduğum Pronet Güvenlik hizmeti satın alırken tarafıma hiç bahsedilmeyen bir açığını kullanmaya başlayınca öğrendim kapıdan çıkınca alarm sistemini kuruyoruz sadece kapı 10 saniye içerisinde devreye giriyor içerideki diğer gözlerin 3,5 dakika sonra devreye gireceğini öğrendim. evimin sadec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Kamera Güncelleme Hatası

S-637521 numaralı Pronet kameram giriş müşterisiyim, telefona yüklediğim uygulamada evdeki hareket ve ses algılamasında bildirim telefonuma düşmüyor. ...

Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Merhaba, Pronet temsilcileri talebime hızlı dönüş yaptılar, sorunu gidermek için gerekli birimler ile görüşüp, sorunumun çözümünü sağlamışlardır. İlgilerine teşekkür ederim”

profile
  • 484görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet En Mutsuz Müşterileriniz En Önemli Bilgi Kaynağınızdır!

Ev sahibimin sözleşmeyi iptal etmesi dolayısıyla Pronet alarm firmasından cihazların sökülmesi için yaklaşık 1 ay kadar önce talep oluşturdum. İlgili ...

Selcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Pronet güvenlik Hizmetleri şikayet ile ilgili sureci gerekli şekilde yönetmiş ve tarafıma bu konuda yardımcı olmaya calismislardir. Bu hassas konuda uygulamaya yönelik aksiyonların alınacağı sureci yöneten yetkililer tarafından taahhüt edilmiştir. Kendilerine teşekkür eder ve iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 475görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Pronet İptal Talebimi İşleme Alıp Sistemi Toplamıyor

Annemlerin 20 yıllık, kendi ailemin 7 yıllık üyeliğini ödüyorum. Bu kadar eski müşteriyim, 30 gündür iptal ettiremedim. İptal için 3 kere geri arandım fikrimi değiştirmem için. Sonunda iptal ettik, fatura çıkarmayacağız dediler. Evden çıkıp başka yere taşınmama 1 hafta kala sistemi de almalarını ric...

profile
  • 498görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Pazarlamacıları Başka Merkezi Başka Konuşuyor

Gaziantep'teki Pronet pazarlamacıları ö** d***  ve h*** isimli arkadaşlar yanıma geldi. Pronet'i anlattılar. Biz de bağladık. Kullanmaya başladık, ancak başka bir işletmeye taşındığımızda 5 ay Pronet'i alarm taşıma için çağırdık çağırdık getiremedik. Savunmaları da şu, geleceğimiz zaman sizi aradık ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 560görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet'ten  İptal Edilemeyen Üyelik!

Yine bir Pronet klasiği, üyeliğimin iptali için günlerdir telefondayım. Önce taahhüdünüz bitmedi 1800 TL öderseniz kapatırız denildi, kontratı bulup b...

İşıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 22:19

“Sorunum çözüldü sosyal medta departmanından Murat beye teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 927görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Alarm Sistemini İptal Etmiyor

6 yıllık Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Artık istedikleri aylık bedelin ödenemeyecek derecede pahalanmış olması sebebiyle anlaşmamın son ayında ...

Mrc'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 15:50

“Kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlayan Burcu Hanım ve Hacer Hanım'a yapıcı tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Kendileri son derece tatmin edici bir şekilde işlem ile ilgili bana yol gösterdiler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.396görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 12:14

Pronet Ücretin İki Katına Çıkması Ve İptal İsteğinin Yerine Getirilmemesi

Yaklaşık 1 yıl önce güvenlik kamerasıyla ilgili internet üzerinden araştırma yaparken, Pronet satış temsilcisi tarafından aranıp defalarca ev ziyaretinden sonra Pronet sistemini kurdurma kararı aldım. Satış temsilcisi m** e**, 4 yıllık sözleşme yapmak isterseniz, Pronet size ayrıcalık tanıyacak, siz...

profile
  • 1.114görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Etmiyorlar Ve Söküm İşlemi İçin Gelen Yok

04.12.2020 tarihinde apartmanın kentsel dönüşüme girmesinden ötürü aboneliğimin iptalini ve alarm ve kamera sisteminin sokumu için bina yıkılacağından...

İsmihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:12

“Teşekkür ederim Barış Bey aradı ve kendisi kendilerinden beklediğim aksiyonları hızlı bir şekilde aldirtti.”

profile
  • 1.865görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Yüksek Fiyat

Dükkanım için Pronet'ten güvenlik sistemi aldım. 5 ay olmadan sistemi Eve taşıdım. Çünkü dükkanı kapattım. Pronet bu taşıma ücretini satıcısı ücretsiz...

Ayzeraktar'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 12:22

“Murat bey Pronet ile ilgili şikayetimi çözüme ulaştırdı süper”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.046görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Sözleşmede Belirtilmemiş Sisteme Giriş Ücreti

Pronet ile Mayıs 2020 tarihinde 2 evim için alarm sistemi istedim saha ekibi 1 daire sadece aylık ₺ olduğu fakat kampanya kapsamında 8ay indirimli ola...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 14:50

“Pronet yetkilisi Emel hanımla yaptığımız görüşmelerde Pronet alarm sistemi ile sıkıntımız giderilmiştir Emel hanıma teşekkür ederim”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100