Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 160.903

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.162
Çözüm Sayısı 1.094
profile-icon
profile-icon

Pronet 445 şikayet listeleniyor.

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet Alarm Sistemleri Yanılttı

S-550164 numaralı müşteriyim İlk önce yanıldığımızı fark ettik 480 TL aylık ödediğimiz hizmet başka firmalarda 130 TL civarındaymış. İptal için dilekçe yazdık ve geri arandık telefondaki beyefendi henüz 10 günlük kullanım ve devir hakkınız var siz devam edin 10 gün sonra biz sizi arayacağız iptal ed...

profile
  • 351görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Üyelik İptali Yapmıyor

S-45**03 numaralı Pronet Güvenlik sistemleri aboneliğimin taahhüt tarihi dolduğundan ( 01. 10.2018) dolduğundan iptal etmeleri için Pronet aradım,  fakat ne iptal ettiler ne de ödemeleri kestiler kartımdan tahsil ettiler. Taahhüt dolmasına rağmen ve 16.05.2019'da yine dilekçe ile yazılı bildirdim ve...

profile
  • 721görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet 3 Yıl Sonra Gelen Haksız İcra Takibi! Pes!

Bir türlü derdiniz anlatamadığınız ve yıllarca kurtulamadığınız bu firmanın bu kadarını da yapmasına inanamadım... 2018 mayıs ayın da üyeliğimi fiyat artışı sebebi ile sonlandırmak istemiştim ancak defalarca arayıp indirim yapabileceklerini söyleyerek 6 ay boyunca 103.8 TL ödeyerek devam edebileceği...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Abonelik İptalini Yapamayan Firma

İki tane iptal dilekçesi gönderdim buna rağmen beni aradılar. Faturalandırmanızı durduk diye mesaj attılar. Size yeni bir dilekçe atıyoruz dediler. Ka...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 630görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet İptal Talebinde Bulunmama Rağmen Hala Sökülemeyen Alarm Sistemim

5 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Firmanın fiyat adaletsizliğinden ( aynı ürünü ben 11 sensör ile kullanırken abim 20 den fazla sensöre benim neredeyse yarı fiyatımı ödüyordu bu durumu söylediğimde her müşterinin eşit olmadığını herkesin başka kampanyalardan faydalandığını belirttiler) ve teknik servi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 673görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Sorunları Bitmiyor.

2 yıllık Pronet müşterisiyim. Geçen ay taahhüdüm bitti ve farklı bir firma ile anlaşma yaptım. Pronet'i arayıp iptal kaydı oluşturdum. Arayan arkadaşl...

Azize'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler”

profile
  • 761görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Usulsüz Kredi Kartından 22 Ay Çekim Yapılmış

Ekteki dilekçe örneğinden de anlaşılacağı üzere Pronet 28.09.2018 günü teknik ekip gelip Alarm Sistemini söküp dilekçen almıştır. Yine aynı dilekçeyi ...

Seyit'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 12:45

“Sosyal medya uzmanı murat beyle görüştük şikayetimiz halledildi... Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 557görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Üyelik İptali Yapılmaması

Sözleşmesi biten Pronet üyeliği iptal etmek için tüm borçlarımı ödeyip yazılı dilekçe gönderdim dilekçem işleme alındıktan sonra beni arayarak 1 ay iç...

Edip'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:29

“Burcu hanıma teseķkür ederim.”

profile
  • 793görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet Abonelik İptali İle İlgili

Abonelik iptali istediğimi belirttim firmaya. Bu konuda dilekçemi de verdim. Ama 4 farklı insan tarafından arandım ve sürekli farklı tekliflerle geliy...

Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 17:44

“Şikayetimle ilgili sağ olsun Burcu Hanım çok yakından ilgilendi ve 2 gün içerisinde sorun çözüldü. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 849görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Kullanmadığım Alarm Sistemi İçin Benden Para Alıyor

Ben iş yerimde geçen yıla kadar Pronet kullanıyordum fakat fiyatının yüksek olması ve dövizle ödeme yaptığım için başka bir firmayla çalışma kararı al...

Dudu'nun Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 14:00

“Öncelikle sosyal medya sorumluniz burcu hanımı ilgi ve duyarlılığı ve sorun çözme gayretine çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 883görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet'ten Kurtulmak Çok Zor

3 yıldır Pronet kullanıyordum. Sözleşmem sona erdi ve dükkanımı kapatmak zorunda kaldım. Defalarca aramama ve dilekçe yollamama rağmen. İptal etmek is...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 23:14

“Sorun çözüldü”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.104görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:28

Pronet'in Tek Hizmeti

S-471624 numaralı abone annem, şirketinizce haber verilmeden fahiş fiyata maruz bırakılmış, dahası hala sizden kurtulamamıştır. Öyle bir şirket düşünün ki; taahhüdünüz bittiğini haber vermeyip 200 TL'lik faturanızı dolara endekslerler. Bir bakmışsınız ki saçma sapan 400-500 TL aylık ödeme yapıyorsun...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Sözleşme Bitmesine (İptaline) Rağmen Haksız Yere Borç Çıkarmaları

07/05/2019 tarihli Pronet ile olan sözleşmem sözde sonlandırılmış ve ardından bir dilekçe yazarak kendilerine konu hakkında bir bilgi gönderilmiştir. Bu dilekçede "Bundan böyle hizmet almayacağıma dair; sisteme ile ilişiğimin kaldırılmasını" arz etmiştim. Dilekçe göndermeme rağmen o kadar telefon et...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 688görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 14:52

Pronet Ben Böyle Bir Firma Görmedim!

Evet başlığında da söylediğim üzere ben böyle bir firma görmedim. Yazıklar olsun. Yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ödemeleri her ay kartımdan çekiyorsunuz. İptal etmek için mayıs ayından beri uğraşıyorum. Ama olmuyor mayıs ayında iptal için dilekçe gönderdiğimde şimdi de bana söyledikleri yok efendim...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum

Uzun zamandır Pronet kullanıyorum ihtiyacım kalmadığı için iptal ettirmek istiyorum. 1 yılı geçkin süredir uğraşıyorum. Bana ulaşamadıklarını söyleyer...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2020 11:31

“Sayın yetkili şikayetimiz sonucu Pronet aboneliğimiz iptal edilmiştir. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100