Pronet 
4.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.1 - Beş Yıldız%60.9
- Dört Yıldız%20.6
- Üç Yıldız%3.3
- İki Yıldız%1.4
- Bir Yıldız%13.8
Marka Profili
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Pronet 445 şikayet listeleniyor.
Pronet Alarm Sistemleri Yanılttı
S-550164 numaralı müşteriyim İlk önce yanıldığımızı fark ettik 480 TL aylık ödediğimiz hizmet başka firmalarda 130 TL civarındaymış. İptal için dilekçe yazdık ve geri arandık telefondaki beyefendi henüz 10 günlük kullanım ve devir hakkınız var siz devam edin 10 gün sonra biz sizi arayacağız iptal ed...
Pronet Üyelik İptali Yapmıyor
S-45**03 numaralı Pronet Güvenlik sistemleri aboneliğimin taahhüt tarihi dolduğundan ( 01. 10.2018) dolduğundan iptal etmeleri için Pronet aradım, fakat ne iptal ettiler ne de ödemeleri kestiler kartımdan tahsil ettiler. Taahhüt dolmasına rağmen ve 16.05.2019'da yine dilekçe ile yazılı bildirdim ve...
Pronet 3 Yıl Sonra Gelen Haksız İcra Takibi! Pes!
Bir türlü derdiniz anlatamadığınız ve yıllarca kurtulamadığınız bu firmanın bu kadarını da yapmasına inanamadım... 2018 mayıs ayın da üyeliğimi fiyat artışı sebebi ile sonlandırmak istemiştim ancak defalarca arayıp indirim yapabileceklerini söyleyerek 6 ay boyunca 103.8 TL ödeyerek devam edebileceği...
1 DestekçiPronet Abonelik İptalini Yapamayan Firma
İki tane iptal dilekçesi gönderdim buna rağmen beni aradılar. Faturalandırmanızı durduk diye mesaj attılar. Size yeni bir dilekçe atıyoruz dediler. Ka...
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim.”
Pronet İptal Talebinde Bulunmama Rağmen Hala Sökülemeyen Alarm Sistemim
5 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Firmanın fiyat adaletsizliğinden ( aynı ürünü ben 11 sensör ile kullanırken abim 20 den fazla sensöre benim neredeyse yarı fiyatımı ödüyordu bu durumu söylediğimde her müşterinin eşit olmadığını herkesin başka kampanyalardan faydalandığını belirttiler) ve teknik servi...
2 DestekçiPronet İptal Sorunları Bitmiyor.
2 yıllık Pronet müşterisiyim. Geçen ay taahhüdüm bitti ve farklı bir firma ile anlaşma yaptım. Pronet'i arayıp iptal kaydı oluşturdum. Arayan arkadaşl...
“Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler”
Pronet Usulsüz Kredi Kartından 22 Ay Çekim Yapılmış
Ekteki dilekçe örneğinden de anlaşılacağı üzere Pronet 28.09.2018 günü teknik ekip gelip Alarm Sistemini söküp dilekçen almıştır. Yine aynı dilekçeyi ...
“Sosyal medya uzmanı murat beyle görüştük şikayetimiz halledildi... Teşekkürler”
1 DestekçiPronet İptal Başvurusu Yapmama Rağmen İptal Parasını Yatırmadan İptal Etmiyor
04.12.2020 de sözleşmemin iptali için dilekçeyi mail attım. 14.12.2020 de bana Nalan hanım diye bir hanım efendi aradı. İptal etmek istediğimi söyledi...
“Sorunum çözüldü”
1 DestekçiPronet Üyelik İptali Yapılmaması
Sözleşmesi biten Pronet üyeliği iptal etmek için tüm borçlarımı ödeyip yazılı dilekçe gönderdim dilekçem işleme alındıktan sonra beni arayarak 1 ay iç...
“Burcu hanıma teseķkür ederim.”
Pronet Abonelik İptali İle İlgili
Abonelik iptali istediğimi belirttim firmaya. Bu konuda dilekçemi de verdim. Ama 4 farklı insan tarafından arandım ve sürekli farklı tekliflerle geliy...
“Şikayetimle ilgili sağ olsun Burcu Hanım çok yakından ilgilendi ve 2 gün içerisinde sorun çözüldü. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum.”
Pronet Kullanmadığım Alarm Sistemi İçin Benden Para Alıyor
Ben iş yerimde geçen yıla kadar Pronet kullanıyordum fakat fiyatının yüksek olması ve dövizle ödeme yaptığım için başka bir firmayla çalışma kararı al...
“Öncelikle sosyal medya sorumluniz burcu hanımı ilgi ve duyarlılığı ve sorun çözme gayretine çok teşekkür ederim.”
4 DestekçiPronet'ten Kurtulmak Çok Zor
3 yıldır Pronet kullanıyordum. Sözleşmem sona erdi ve dükkanımı kapatmak zorunda kaldım. Defalarca aramama ve dilekçe yollamama rağmen. İptal etmek is...
“Sorun çözüldü”
2 DestekçiPronet'in Tek Hizmeti
S-471624 numaralı abone annem, şirketinizce haber verilmeden fahiş fiyata maruz bırakılmış, dahası hala sizden kurtulamamıştır. Öyle bir şirket düşünün ki; taahhüdünüz bittiğini haber vermeyip 200 TL'lik faturanızı dolara endekslerler. Bir bakmışsınız ki saçma sapan 400-500 TL aylık ödeme yapıyorsun...
4 DestekçiPronet Sözleşme Bitmesine (İptaline) Rağmen Haksız Yere Borç Çıkarmaları
07/05/2019 tarihli Pronet ile olan sözleşmem sözde sonlandırılmış ve ardından bir dilekçe yazarak kendilerine konu hakkında bir bilgi gönderilmiştir. Bu dilekçede "Bundan böyle hizmet almayacağıma dair; sisteme ile ilişiğimin kaldırılmasını" arz etmiştim. Dilekçe göndermeme rağmen o kadar telefon et...
5 DestekçiPronet Ben Böyle Bir Firma Görmedim!
Evet başlığında da söylediğim üzere ben böyle bir firma görmedim. Yazıklar olsun. Yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ödemeleri her ay kartımdan çekiyorsunuz. İptal etmek için mayıs ayından beri uğraşıyorum. Ama olmuyor mayıs ayında iptal için dilekçe gönderdiğimde şimdi de bana söyledikleri yok efendim...
4 DestekçiPronet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum
Uzun zamandır Pronet kullanıyorum ihtiyacım kalmadığı için iptal ettirmek istiyorum. 1 yılı geçkin süredir uğraşıyorum. Bana ulaşamadıklarını söyleyer...
“Sayın yetkili şikayetimiz sonucu Pronet aboneliğimiz iptal edilmiştir. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.”
2 Destekçi