Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 162.548

Pronet  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.195
Çözüm Sayısı 1.103
profile-icon
profile-icon

Pronet 1.305 şikayet listeleniyor.

profile
  • 348görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Haksız Yere İcra Takibi

Bundan yaklaşık iki sene önce dükkanımda Pronet alarm sistemini kullandım işlerim yolunda gitmedi ve dükkanımı kapatmak zorunda kaldım. Pronet çağrı merkezini aradım durumu izah ettim benden 260 dolar taahhüt bozma bedeli istediler bende onlara battığımı ve bu parayı ödeyemeyeceğimi bildirdim onlard...

profile
  • 324görüntüleme
  • 6 gün önce

Pronet Para Almanın Her Yolunu Buluyorlar!

Sözleşmem bitmesine rağmen ürünleri iade almamak adına her türlü problemi karşınıza çıkaran sonrasında iade için servis bedeli olarak 300 TL talep eden, kullanım sözleşmesi bittikten sonra bile fatura göndermeye devam eden bir firma.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Aboneliğim İptal Edilmiyor

Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Ekim ayından beri iptal etmek istediğimi bildirmeme rağmen iptalimi gerçekleştirmediler. Üstüne de taahhüdüm bittiği için anlaşmamın 2 katı fatura bedeli tahsil ettiler. Telefonda da sistem kapanmadan fatura tahsil etmeye devam edeceklerimi söylediler. Kendilerinin k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Aylarca Faturalandırıp Sonrada Aracı Bir Şirketle İcraya Verildim

Pronet satış elemanı o zaman açık olan iş yerimize geldi ve bizi sistemi almaya ikna etti. Bir süre kullandık ve faturaları düzenli ödedim islerimiz bozulunca defalarca müşteri temsilcilerini aradım aboneliğin iptali için ama her aradığımda iptal etmeyip yüksek tutarda bedeller istediler. Sistemi ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 691görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Cayma Bedeli

Bugün Pronet müşteri hizmetlerini aradım abonelik iptali için 13 aydır kullanmadığım sistemin faturasını ödüyorum 20 aylık taahhüdüm kaldığını ve cayma bedeli olarak uçuk bir fiyat verdiler. 5,404 lira 20 aya böldüğüm de aylık 270 TL'ye denk geliyor bu cayma bedeli değil kalan taahhüdümün ücretini t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 546görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Memnuniyetsizliği Had Safhada!

Devir aldığım Pronet alarm sisteminde standart temel paket kullanmaktayım. 23 ay sonra taahhüdüm bitecek. En başta aylık ödememin 289 TL olduğu söylendi. Daha sonra iş yerimde çalışanım tarafından kötü bir olaya maruz kaldım ve bu kişi benim alarm sistemimin şifresini biliyor ve alarm uygulamasını k...

profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Abonelik İptal Edememe!

Merhaba, Pronet'le 2 yıllık sözleşmemiz vardı. 1 yıl 2 ayını kullandık, taşınma durumumuzdan dolayı iptal etmek istedik. Geriye kalan 10 ay için 2.3...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Merhaba, Pronet'ten Murat Bey ile mutabık kalınmıştır, destek için teşekkür ederim.”

profile
  • 786görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Alarm Her Faturada Fiyat Artışı, Verilen Sözlerin Tutulmaması

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Pronet alarm sisteminde teknik problemlerim çözülmedi. Eczane olduğu için pandemi döneminde hiçbir şekilde ilgil...

Ecz.'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Değerli Emine ve Zeynep hanımlar üstün gayretle, memnuniyetimiz adına ellerinden geleni yaptılar. Fiyat politikası ile ilgili çalışma yapacaklarını bildirdiler. Düşünmemiz için, ve kayıplarımız için mart ayının sonuna kadar ücretsiz hizmet tanımladılar. Tekrar görüşmek üzere teyitleştik. Kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 327görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet Abonelik İptali Yapmıyorlar

Kasım ayı sonu itibariyle sonlandırmak için aradığım firmanız gerekli evrakları göndermeme rağmen iptal işlemini sonlandırmıyor. Aralık ayında fatural...

Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Pronet iptali sağladı ve sorunumu çözdüler. Bu kanaldan çözümü sağlayan Zeynep Hanım'a çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 594görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Aboneliği İptal Etmiyorlar ,Kullanmadığım Ay İçin Fatura Çıkarıyorlar

Pronet üyeliğim mayıs ayında bitiyordu, bitmeden önce aradım bittiği gün aramamı söylediler. Bittiği gün aradım, sizi arayacağız dediler, defalarca ar...

Refik'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba şikayet sürecimin çözümünde yardımcı olan Pronet çalışanlarına çok teşekkür ederim fazladan alınan ücret tarafıma iletildi ayrıca cihazlarımda bugün söküldü bir teşekkür de tabii ki şikayet var ailesine”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Sözlerinin Arkasında Durmadı

Bundan 4 ay önce mağazamızı açma aşamasında gelen 2 genç satış elemanın abartarak anlattıkları (sonrasında çoğu söylediklerinin yalan olduğunu anladığımız) üzerine kısaca; 24 ay taahhütlü ilk 3 ayı %50 indirimli anlaşmayı yaptık. Bu sürede kamera dahil demişlerdi sonra hayır ek ücret ödemelisiniz pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Üyeşiği İptal Etmiyor!

6 Aydır iptal edilmesi için çabalıyorum iptal etmiyorlar. Güya "indirim" uygulamışlar ve taahhüt süresi dolmadığı için bu indirim bedellerini de taraf...

Mahir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Murat eskioğlu Sosyal Medya Ekibi konu ile ilgilenmiş ve sorunu çözmüştür. İptal talebimiz nihayet sonuçlanmış ve cihaz sökülmüştür. Kendisine teşekkür ederim. Umarım faturaya herhangi bir ücret yansıtması olmaz sadece bu konu da endişeliyim.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100