03 Eylül 2013

Pronet Varken Hırsıza Gerek Yok!

Pronet Güvenlik bana haber vermeden fatura tutarımı 18 dolar arttırmış ve sabit olan dolar kurunu güncel kura endekslemiş. Dolayısıyla faturam 55 TL gelirken ardık 100 TL gelmeye başladı. Zaten defalarca yaşanan olaylarda güvenimi zedelemişlerdi. 5 kere yanlış fatura çıkardılar. İptal etmek istiyorum dedim. 51 dolar dediler. Tamam vereceğim dedim. Biz sizi arayacağız dediler hala aramadılar.

Bu konuşmanın üzerine 3 fatura kesildi. Hiçbirini ödemiyorum. Çünkü akü bitik olduğu için sistem zaten çalışmıyor. Ne yapacağız çok merak ediyorum. 4 yıldır parasını aldık artık yeter mi diyecekler? Pronet Güvenliği benimle iletişim kurmaya davet ediyorum.

Ozge 262 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Öz, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli incelemeler yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

  • Ozge 09 Eylül 2013

    Pronet firması nisan ayında 1 senelik yaptıkları indirim sona erdiği için tam 3 katına çıkardı ve bu konuda bana bilgi vermedi.durumun farkına varıp iptal ettirmek istediğimi söylediğimde beni arayacaklarını söylediler. bu sırada akü bitti ve değiştirmeye gerek olmadığını kullanmadığımı söyledim.3 aydır iptal için aramadılar. Bu siteden aramadıkları için şikayet edince eğer üyeliğe devam edersem faturamı eski tutarına getireceklerine mevcut borcu yarısına indireceklerini ve ekimi ücetsiz kullandıracaklarını ilettiler.Eğer üyeliğime devam etmek istemezsem Nisan ayından itibaren faturam 3 katına çıktığı için 968 tl ödemem gerektiğini hukuki sürece başlayacaklarını ilettiler. çok çirkin

  • Ozge 06 Eylül 2013

    Pronet Güvenlik bana haber vermeden fatura tutarımı 18 dolar arttırmış ve sabit olan dolar kurunu güncel kura endekslemiş. Dolayısıyla faturam 53 TL gelirken artık 100 TL gelmeye başladı. Zaten defalarca yaşanan olaylarda güvenimi zedelemişlerdi. 5 kere yanlış fatura çıkardılar. İptal etmek istiyorum dedim. 51 dolar dediler. Tamam vereceğim dedim. Biz sizi arayacağız dediler hala aramadılar. Bu konuşmanın üzerine 3 fatura kesildi. Hiçbirini ödemiyorum. Çünkü akü bitik olduğu için sistem zaten çalışmıyor. Ne yapacağız çok merak ediyorum. 4 yıldır parasını aldık artık yeter mi diyecekler? Pronet Güvenliği benimle iletişim kurmaya davet ediyorum.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Öz, Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Gülden Uzun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön