20 Mayıs 2018
Yorum Yap
#10462482

Pronet Güvenlik'te Cayma Bedeli Çok Fazla

Mağazamızı kapattığımız için alarmı iptal etmek istedik. Çıkardıkları cayma bedeli kalan 8 ayın ve de taşıma bedelinin toplamından fazlaydı. Bizde yazlığa taşınmasını istedik. Söküm için tarih belirlememizi istediler. Bizde mağazanın yeni sahibinden söküm için randevu ayarladık. Randevuya yarım saat kala gelecek olan teknik elemanları aradık adamlar direk yeni adrese gitmişler. Kendi talep ettikleri söküm işlemine gelmediler. Neyse cihazları yeni yere taktılar. Eskiler ne olacak dediğimizde de biz onları alırız dediler. Aradan 10 ay geçmiş sözleşme uzatmayacağımızı söyledik eski dükkandaki cihazları bize soruyorlar. Onları da bize fatura edeceklermiş. Dükkanın yeni sahibi alarmı devir almak istedi 2 aydır bir işi beceremediler adamı da çıldırttılar. Sonra devirden de vazgeçtiğimizi sözleşmede uzatmayacağımızı söyledik. Sözleşme bitti 2 aydır fatura gönderip duruyorlar. Her şey satana kadar.

Hüseyin Hüseyin 451 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi23 Mayıs 2018

    Sayın Hüseyin Ö.; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. İletişim kanalımız http://bit.ly/PronetSikayet yoluyla bize ulaşabilirsiniz İlginiz için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi20 Mayıs 2018

    Sayın Hüseyin Ö Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http://www.pronet.com.tr/iletisim kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler