11 Nisan #10327332

Pronet Güvenlik Sistemi İptal Etmiyor Ve Fatura Çıkartmaya Devam Ediyor, Söküm Bedeli İstiyor!

19.02.2018 tarihinde iptal başvurusu yaptığım sistem halen iptal olmadı ve bana fatura çıkartmaya devam ediliyor. Sistemi iptal edin diyorum edemeyiz diyorlar neden diyorum cevap vermiyorlar. Herhangi bir bağlayıcılığım kalmamasına taahhüdüm olmamasına rağmen sistemimi iptal etmiyorlar. Nasıl bir firmaya bulaşmışım anlamıyorum. Bu sistem sökülmediği ve çıkartılan faturalar iptal edilmediği takdirde gerekli yasal yollara başvuracağım sizinle yaptığım görüşme kayıtları mevcut bakalım mahkeme karşısında ne diyeceksiniz. Bir söküm bedeli varmış, bunu da almadığınız aboneler var. Bende bu bedeli ödemeyeceğim.

Murat 542 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi17 Nisan

    Sayın Murat Y., Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkın da bilgilendirme yapmıştır. İletişim kanalımız http://www.pronet.com.tr/iletisim üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi11 Nisan

    Sayın Murat Y.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http://www.pronet.com.tr/iletisim kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön