08 Ekim 2017
Yorum Yap
#9672116

Pronet Güvenlik Satış Personeli Satış Politikası Yalan Üzerine Kurulu!

Pronet personelinin yanlış ve kandırmaya yönelik satış politikasının mağduriyetini yaşamaktayım ve 1 yılı aşan bir süredir kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakıldım. İyi niyetli yaklaşımıma rağmen beni Pronet personelini yalan bir satış vaadi ile kandırması konusunda kesinlikle bir yaptırımı olmaması sadece benden tahsilata devam etmesi çok üzücü. Pronet Güvenlik firması tamamen hizmet yerine yanıltan personel yetiştirip piyasayı kandırmaya ve aldığı imza ile sizi 2 yıl boyunca dolar üzerinden borçlanmaya mecbur bırakıyor. İnsanlarla ile iş yapıyor ve güvenerek zarar görmemiz çok kötü bir durum, Pronet ve Pronet personelinin bana yaşatmış olduğu bu mağduriyet sonrasında güvenim Pronet gibi firmalara karşı zedelenmiştir. Pronet firması müşteri temsilcileri ile bu konu hakkında görüşmeme rağmen tahsilat birimindeki şahsiyetler çok efendi ve sıcak kanlılar!

Sinan 654 Okunma

Cevaplar

  • Sinan'ın Teşekkür Mesajı12 Ekim 2017

    Yaşadığım olumsuz süreçteki mağduriyetimi dinleyerek bana elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışan Pronet Sosyal Medya Sorumlusu Burcu hanıma çok teşekkür ediyorum. Burcu hanım gerçekten konuya hakim olmak için can kulağı ile dinleyip yaşanan bu durumu en kısa sürede makul bir çözüme kavuşturmuştur. Beklediğim ilgi ve alakayı görmek beni gerçekten çok mutlu etti tekrar teşekkürler ve iyi çalışmalar diliyorum.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi10 Ekim 2017

    Sayın Sinan E.; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 10.10.2017 tarihte sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkın da bilgilendirme yapmıştır. İletişim kanalımız http://www.pronet.com.tr/iletisim üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi08 Ekim 2017

    Sayın Sinan E; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http://www.pronet.com.tr/iletisim kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler