13 Eylül 2018
Yorum Yap
#10900333

Pronet Güvenlik Kur Haksızlığı!

Pronet kur yükselişini bahane ederek benden 450 lira ücret aldı. Telefonda görüştüğüm arkadaş 444 191' i arayarak kur sabitleme ve indirim talebinde bulunabiliceğimi iletti. Hiç şaşırtıcı olmamak ile beraber verdiği numaradan ilgili bölüme ulaşmak imkansız. Sistem çalışmıyor. Kimseye de ulaşılamıyor. Ayıptır.

Can Can 257 Okunma

Cevaplar

  • Can'ın Teşekkür Mesajı30 Ekim 2018

    Teşekkürler

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi20 Eylül 2018

    Sayın Can M.; Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konu ile ilgili size en kısa sürede destek vermek istiyoruz.Ancak iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. İlgili konunun çözümü için alternatif numaranızı şikayetvar.com üzerinden iletebilirseniz size en yakın sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

  • Can14 Eylül 2018

    Aşağıda Pronet'in yaptığı Kur uyanıklığını görebilirsiniz.

  • Can13 Eylül 2018

    200 lira olarak başladığım üyelik şu an 412 lira. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi dalga geçer gibi yeni taahhüt önerdi doları 5.5 sabitleyip fiyata 10 dolar zam yapacaklarmış, 61 dolar olacakmış kabul edersek. Kamera şakası gibi gerçekten. Kale Güvenlik aynı servisi 210 liraya yapıyor. Bunlar gibi de hizmet bedeli üyelik bedeli vs. Dolar olarak almıyor. Şikayetçiyim hala.

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi13 Eylül 2018

    Sayın Can M.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http://www.pronet.com.tr/iletisim kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Ziyaretçi Yorumları