03 Ekim 2017
Yorum Yap
#9623223

Pronet Güvenlik İptal İşlemini Yapmayıp Para Almaya Devam Ediyor!

2 yıldır Pronet kullanıyorum. BigAS diye firmadan Pronet'e üye oldum. Bir sürü kandırma ile Pronet'i bana sattılar. Şimdi sözleşmem doldu. İptali için 3 haftadır oyalıyorlar beni. Her gün arıyorum, size geri dönüş yapacağız diyorlar bana geri dönüş yapan olmuyor. Sistemi sökeyim dedim, ama oda çare değilmiş. Para almaya devam ediyorlarmış, onu da okudum burada. Yazık, bir de Türkiye'nin en iyi güvenlik firması biziz diyorlar. Hala daha iptal edemedim.

Polat 702 Okunma

Cevaplar

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi04 Ekim 2017

    Sayın Polat A.; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 04.10.2017 tarihte sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkın da bilgilendirme yapmıştır. İletişim kanalımız http://www.pronet.com.tr/iletisim üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

  • Polat03 Ekim 2017

    Bence hiç uzgun degılsınız

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi03 Ekim 2017

    Sayın Polat A.; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http://www.pronet.com.tr/iletisim kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler