Pronet Güvenlik İptal Etmiyorlar Ve Müşteri Hizmetleri Ayıbı!

6 gündür iptal bölümünden aranmadığım için müşteri hizmetlerini tam olarak 3 kez daha ben aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiler her seferinde gerekli yere ilettiklerini acil olarak sizi arayacaklar şeklinde dönüş belirtti ancak kimse tarafından aranmadım. Taşındığım eve başka kiracı gelecek ancak hala alarmı iptal edemiyorum.

Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişiye yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde burada yetkili yok sadece benimle görüşebilirsiniz şeklinde bir yanıt aldım. Şikayetimi söylediğimde öncekiler gibi bununla ilgili kayıt aldığını ve bana dönüş yapılacağını söyleyip durdu benim ısrarla bu işi çözmem gerektiğini söylediğimde ise açık açık telefonu kapatacağını söyleyip yüzüme direkt olarak telefonu kapattı.

Üyelik işlemini aynı gün içinde yapıp kredi kartı bilgilerinizi alırken, iptal işlemi için günlerce uğraşıyorsunuz ve sonuca ulaşamıyorsunuz. Bir de yetmezmiş gibi sizi mağdur etmelerine rağmen yüzünüze de telefon kapatıyorlar.

İptal işlemi içinde kim bilir ne zaman arayacaklar bir de üzerine yetmezmiş gibi sökme işlemi için para isteyecekler.