29 Mayıs 2018
Yorum Yap
#10492867

Pronet Güvenlik 3 Haftadır Cihazlarını Almıyorlar Ve De 120 USD Gibi Bir Servis Bedeli İstediler

Pronet ile olan çalışmamızı 3 hafta önce sonlandırdık. Telefonda kendilerine beyan ettik durumu, sistemi kapatmadıkları gibi bir de SMS gönderip duruyorlar (sisteme ulaşılamıyor diye) 3 haftadır cihazlarını almıyorlar ve de 120 USD gibi bir servis bedeli istediler. Üstelik döviz bazda faturalandırma yapıyor.

Emrah Emrah 731 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Emrah'ın Teşekkür Mesajı02 Ağustos 2018

    Teşekkürler

  • Emrah08 Haziran 2018

    Teşekkürler Pronet :)

  • Emrah08 Haziran 2018

    Pronet şikayetimi teşekküre dönüştürmüştür. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim :)

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi08 Haziran 2018

    Sayın Emrah B; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 08.06.2018 tarihte sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkın da bilgilendirme yapmıştır. İletişim kanalımız http://www.pronet.com.tr/iletisim üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

  • Pronet Güvenlik Temsilcisi29 Mayıs 2018

    Sayın Emrah B; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi [email protected] ya da http://www.pronet.com.tr/iletisim kanalıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 444 1 911 Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi www.pronet.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler