Pronet Güvenlik Kontrat Şikayetleri

(30 şikayet)

Gökay'ın Teşekkür Mesajı

Merve Aksoy Hanıma teşekkür ederim. Konuyla ilgilendi ve çözüldü
07 Eylül
Pronet Güvenlik

Abonelik iptal talebim yerine getirilmediği gibi 2 yıllık kontrat sözüme rağmen 5 yıl kullanıp bırakmak istediğimde ceza çıkarmak istiyor. Haksız bir şekilde piyasanın çok üstünde kullanmadığım hizmet için para…

15 Ağustos

Emir'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimin konusu olan problem çözüldü. Bunu sağlayan Pronet ve sikayetvar.com çalışanlarına teşekkür ederim.
01 Temmuz

Alev'in Teşekkür Mesajı

Şirketteki arkadaşlar benimle hemen bağlantıya geçti ve üyeliğimin bitişiyle ilgili olan sorunları inisiyatif alarak hızlıca hallettiler. Bunun için teşekkür ederim. Genel olarak, kontrat koşulları ile ilgili mağduriyetim hiçbir zaman telafi edilemeyecek. İmzalamak kendi hatam bile olsa (ancak kontrat bitmeden çıkış için istenen ücretin neredeyse 2 yıllık aboneliğe denk geldiğinin bana önceden açıklanmadığını not düşmeliyim) bir kere bile kullanılmayan bir sisteme, finansal olarak hayatımın en zor yıllarını geçirdiğim bu 2-3 senesi boyunca boş yere dolar üzerinden ödeme yapmak hiç eğlenceli değildi ve bu şirketle ilgili maalesef hoş anılarım olmayacak. Saha elemanlarındaki beceriksizliği bir kenara koyarsak merkez ekiple olan iletişim her zaman iyiydi. Çiçek gibi çocuklar, ama çevreleri kötü :) Neyse şu an sadece konunun daha fazla uzamadan bittiğine seviniyorum. Tekrar teşekkürler.
12 Haziran
Pronet Güvenlik

Yaklaşık 5 yıldır abonesi olduğum ve bu süre içinde birçok aksilik ve ilgisizlik yaşadığım ayrıca da piyasanın çok üzerinde fahiş fiyatlarla kullandığım Pronet firmasıyla yaptığım kontratın nihayet sonuna geldi…

21 Mayıs

Saime'nin Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkürler ancak şikayet vara yazdıktan sonra olabildi maalesef.
Pronet Güvenlik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

18 Mayıs

Anil'in Teşekkür Mesajı

Merhabalar, bugün telefonda Pronet adına İzzet Gürel Bey konu ile ilgili geri dönüş yaptı. Gerçekten şimdiye kadar görmediğim ilgi ve anlayışı gördüm.Durum ile ilgili gerçekten çok anlayışlı ve ilgili bir şekilde geri dönüş gerçekleştirdi. Pronet adına kendisine çok teşekkür ederim.
27 Mart

Sertan'ın Teşekkür Mesajı

Hızlı çözüm için teşekkürler. Ancak buna gerek olmadan çözüm bulmanızı beklerdim. İyi çalışmalar.
13 Mart

Emine'nin Teşekkür Mesajı

28 Şubat 2018 tarihinde bildirdiğim şikayet üzerine saatler içerisinde tarafıma dönüş sağlandı ve haklı talebim olan ücretsiz söküm işlemi gerçekleştirileceği Zeynep Hanım tarafından oldukça anlayışlı ve nazik bir biçimde ifade edildi. Ardından ilk gelen servis randevusuz olduğundan ve akabinde diğer iki servisle de randevu saati uyuşmazlığından söküm işlemi aksasa da nihayet bugün söküm işlemi sorunsuz gerçekleşti. Hizmetinizden son derece memnun kaldım. Sadece müşteri hizmetleri bölümünden Zeynep Hanım’a özel teşekkürlerimi iletiyorum ve kendisi gibi çalışanlarınızın daha da artmasını diliyorum. Her şey için teşekkür ederim.
28 Şubat
Pronet Güvenlik

Pronet Güvenlik'ten taşınma sebebiyle iptal talebinde bulundum, ilk başta kontratı yaparken söküm bedelinden bahsedilmiyordu, sözleşmem bitti ve bana kullanmadığım 1 ay için ödeme istediler, kamera ve alarm sis…

29 Ekim 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları