Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
79100
(1.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pronet İptal İşlemi bilgi

33 Şikayet
79100
(1.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pronet'in Büyük Mağduriyeti

profile
Alparslan
3 hafta önce
429

Merhabalar, Satın almadan önce lütfen okuyunuz; Pronet pişmanlık kaynağıdır. Pronet firması, Kasım 2021 yılında iki farklı iş yerim için firmama gelerek alarm sistemi satmıştır. Sözleşmeyi haberim olmadan 60 ay olarak yapmışlar. Bundan yazılı ve sözlü olarak bilgim yoktu. Satış elemanına iptal etmek...

Pronet Hizmet Beklentilerim Karşılanmadı

profile
Hakan
3 hafta önce
260

Pronet Güvenlik Hizmetleri tarafından verilen bilgilerin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Sözleşmeye eklenmesi gereken hususlar göz ardı edildi ve özür dahi dilenmedi. Kurulum yapıldığı gün iptal talebim olmasına rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmadı. İşlem onayı alınana kadar ilgi gösterilirken, işl...

5
Çözüldü

Pronet Güvenlik Şirketi Kartımdan Para Çekiyor

profile
Berfin
07 Şubat
636

"Pronet'ten Funda hanıma ilgileri için teşekkür ederim"

8 Ocak 2024 günü evimdeki güvenlik zaafiyeti sebebiyle Pronet şirketini arayarak alarm sistemleri hakkında bilgi aldım ve kurulum için talepte bulundu...

5
Çözüldü

Pronet Üyelik İptal Talebimi İşleme Koymuyor

profile
Aytaç
03 Şubat
196

"Teşekkür ederim."

Pronet üyelik iptali talebimi işleme koymuyor. 25 Ocak 2024 saat 17:13'te yazılı olarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ayrıca 3 Şubat 2024 s...

Pronet İptal Ve Destek Sorunları Yaşıyorum

profile
Aris
13 Ocak
619

İptal işlemi yapılmıyor. Arıyoruz, ulaşamıyoruz. Panel en ufak bir şeyde ötüyor, faydadan çok zararı var. Faturaları kafalarına göre, uydurma bahanelerle fazla gönderiyorlar. Sapanca bölgesindeki müşteri temsilcisi bayan, satana kadar ilgi ve alaka gösteriyor ancak sattıktan sonra hiçbir şekilde yar...

Pronet İptal Ve Destek Sorunları Yaşıyorum
5
Çözüldü

Pronet'in Hatalı Fiyat Bilgilendirmesi

profile
Barış
02 Ocak
531

"Teşekkürler"

Pronet üzerinden yaklaşık 45 gün önce annemin evi için bir alarm paketi satın aldık. İlk telefon konuşmamızda satış danışmanı bize aylık 704 TL gibi b...

1

Pronet'e Satış Personelinin Kurum Adına Verdiği Söz Tutulmuyor

profile
Hüseyin
08 Kasım 2023
3.578

Kayseri de bulunan iki farklı lokasyonda ki mekanımıza Pronet alarm ve kamera sistemi kurdurduk, 6 ay içerisinde ücretsiz olarak ofisimizde ki kamera sisteminin diğer merkezimize taşınabileceğini iletiler, söz verdi Kayseri müdürü ve satış temsilcisi. Şimdi bu işlemi yaptırmak istediğimizde satış te...

5
Çözüldü

Pronet Aldım Mağdur Oldum

profile
Ata
16 Eylül 2023
205

"Şikayetvar aracılığıyla bana ivedi olarak ulaşan Veysel Murat Bey'e ve Saha Ekibinden Özgür Bey'e ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim."

26.07.2023 Tarihinde iş yerime Pronet Güvenlik Hizmetleri AŞ'den 24 ay taahhütlü Güvenlik Kamerası kiralamıştım. Giriş Bedeli olarak, telefon aracılığ...

Pronet Aldım Mağdur Oldum
5
Çözüldü

Pronet Üyelik İptal Edilememe Şikayeti

profile
Sibel
05 Ağustos 2023
193

"Özellikle Veysel Bey' e ilgi ve alakasından ve nazik tavrından dolayı teşekkür ederim."

Pronet üyelik iptali Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldığımızdan 27.07.2023 tarihinde Pronet üyeliğimin iptali için çağrı merkezine ve Pr...

Pronet Hizmetinden Memnun Değilim

profile
Tahir
13 Temmuz 2023
1.083

1,5 aydır Pronet kullanıyorum. 730 TL'ye anlaştım ve 2 ay %50 indirim dedikleri halde 713 TL fatura kestiler. Buna da montaj esnasında ilave edilen ürünler var diyorlar benim böyle bir şeyden bilgim yok böyle bir saçmalık olamaz. Montajdan sonra teknik ekip geldi. Kapıdaki manyetik kontağı aldı. Göt...

1

Pronet İptal Etmediği Sözleşme

profile
Ramazan
19 Nisan 2023
695

2 adet farklı adreslerde aboneliğimiz bulunmasına rağmen sözleşme süresini daha önce yetkili olan fakat şu anda firmamızla ilişiği olmayan kişiyle iletişime geçerek uzatma çalışmalarını sonlandırmak için firma yetkilisi olduğumu belirten belgeleri bildirmeme rağmen iptal etmeyip fahiş fiyatlarla tar...

Pronet Pişmanlıktır. Pronet Müşteriyi Mağdur Ediyor.

profile
Büşra
17 Nisan 2023
2.233

Üyelik no : s-348442 Yaklaşık 2 yıl önce kullanmaya başladığım Pronet Güvenlik sistemimi, evimi satmam nedeni ile iptal etmek istedim., iptal etmek istediğimde ise çeşitli bahaneler ve evraklar sunarak süreci ellerinden geldiği kadar zorlaştırdılar. 1 aylık uğraşların sonunda 27.09.23 (27 Eylül 2023...

Pronet Pişmanlıktır. Pronet Müşteriyi Mağdur Ediyor.
Pronet Pişmanlıktır. Pronet Müşteriyi Mağdur Ediyor.
Pronet Pişmanlıktır. Pronet Müşteriyi Mağdur Ediyor.
5
Çözüldü

Pronet Abonelik İptali İşlemi

profile
Evren
17 Nisan 2023
239

"İlgilendiler teşekkür ederim"

Alarm sistemi çalışmıyor ekip göndereceğiz deyip duruyorlar. İlgi alaka yok cihazları kullanmadığım halde fatura kesiliyor. 350 TL dediler. Her ay ond...

5
Çözüldü

Pronet İptal İşlemi Ve Edilmemesi

profile
Seda
08 Nisan 2023
915

"Teşekkürler"

Sürekli borç çıkarıp durdular bütün borcumu ödememe rağmen ve sistemlerinin hiçbiri bende olmamasına rağmen. Sürekli ertelenip bir üstlerini aratıyorl...

4
Çözüldü

Pronet Alarm Sistemi İptali

profile
Aziz
05 Nisan 2023
1.519

"Teşekkürler"

Merhaba, 2007 yılından bu yana Pronet alarm sistemi kullanmaktayım. 03.04.2023 tarihinde iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden birisi ile ...

Pronet Memnun Değilim!

profile
Selin
21 Mart 2023
823

Yaklaşık bir yıla aşkın Pronet kullanıcısıyım. İş yerinde yangın çıktı ve alarm sisteminin sensörü hiçbir şekilde hiçbir şey görmedi. Ayrıca satıcı arkadaş bana yangın alarmı teklif etmemişti yani bundan bilgim yoktu bana sunmadı öyle bir seçeneği ben bilmiyordum çok uzun süredir sistemi iptal ettir...

1

Pronet Abonelik Fesih İşlemi Sıkıntısı

profile
Ozyo
16 Mart 2023
2.864

Ozyo turizm adına Pronet ile 09/03/23 tarihinde 36 ay taahhütlü anlaşma yapıldı. 5 adet tiny house'a sensör ve şifreleme sistemi, 14/03 tarihinde 2 adet kamera takıldı. Tarafımıza oda sistemleri ve kameralar için 20 günlük ya da 2 aylık herhangi bir deneme süresi verilmeden tüm güvenlik paketi sözle...

5
Çözüldü

Pronet Kampanya Yanıltması

profile
Arzu
01 Şubat 2023
544

"A** hanıma ilgisi alakası ve çözümleri için teşekkür ederim."

Pronet kullanıcıyım 2 yıldır. İlk girişte gayet makul bir şekilde ödeme yaparken enflasyon oranında zam olacak denildi kabul ettik başladığımız rakamı...

Pronet Üyelik İptali Eksik Bilgi Ve İptal Yanıltması

profile
Sule
16 Ocak 2023
274

"Teşekkürler"

Satış danışmanından bilgi talep için başvuruda bulundum ve Aralık ayında defaten ziyafet edildim. Ben Ocak ayında karar verme durumunda olduğumu belirttiğim halde kampanya baskısı altımda ne yaptığımız bilmeden bana ısrarla işlem yaptı. Vaat süreci 15 gün olduğunu ve iptal durumunda 5700 indirim ve ...

1

Pronet Güvenlik Hizmetleri Sözleşme İptali

profile
Özgür
20 Aralık 2022
625

Merhaba İyi Günler Ben Şubat 2022 tarihinde Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş' den güvenlik sistemi satın için anlaşma sağladık. Fakat sözleşmede yazan enflasyon oranının yarısı tutarında ibaresini okumadık. Buna istinaden 270 Tl gibi bir ücretle başlamamıza rağmen faturamız şu anda 970 Tl lere kadar...

Pronet Güvenlik Hizmetleri Sözleşme İptali
Pronet Güvenlik Hizmetleri Sözleşme İptali
pronet-guvenlik-hizmetleri-sozlesme-iptali-1.docx

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pronet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör